実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
グラスフィット（運営：株式会社グラスフィット）は、杉並区を拠点に関東近郊で展開する住宅用ガラス修理・施工の専門業者です。最大の特徴は、Webサイト上で展開される「ガラスの厚み・サイズ別の極めて詳細な料金表」にあります。多くの業者が「最安値」のみを強調する中、FL2mm〜10mm、網入り、ペアガラスまで具体的な金額を公開している点は、ユーザーの安心感に直結しています。店舗所在地は住宅街の集合住宅（マンション）の一室であり、大規模なショールーム型ではなく、機動力を活かした「出張・現場直行型」のビジネスモデルと分析されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
杉並区和泉3丁目32-6（第2秀和ビル101）。看板の有無は未確認だが、法人登記および公式サイトの記載と一致。
[ 具体的根拠 ]
サイト上に「一級ガラス施工技能士」等の具体的な資格保持者の人数明記はないが、専門業者としての実績は豊富。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に厚さ・サイズ別の詳細な価格表が存在。
【サービス・価格の透明性分析】
3mm厚（90x90cm）で15,950円〜など、部材費込みの価格を明示。特筆すべきは、夜間料金（11,000円）や高所作業費（5,500円）といった「追加費用の発生条件」が明確に定義されている点です。現地見積り後の不透明な吊り上げリスクは低いと判断します。ただし、特殊加工ガラスや強化ガラスは都度見積りとなるため注意が必要です。
[ 具体的根拠 ]
施工後の「製品保証」についての期間明記はWEB上に乏しい。ただし、施工不備への対応は地域密着型として応じる姿勢が見られる。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は、ポータルサイト（ミツモア等）に依存しすぎず、自社集客に力を入れている点が強みです。中間マージンを排した価格設定ながら、技術面では防犯・断熱などの高機能ガラスの提案力も備えています。大手チェーンのようなマニュアル対応ではなく、杉並区というエリア特性を熟知した細やかな対応が、リピーターや紹介を生む要因となっています
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「電話対応から施工までが非常にスピーディー。割れたその日に直してもらえて助かった。」
「HPの料金表通りで、事前の説明も丁寧だった。作業も1時間程度で手際が良い。」
「他社で断られた古いサッシのガラス交換も、工夫して対応してくれた。」
ネガティブ・注意を要する評価:
「混雑時は希望の時間枠が取りにくいことがある。」
「非常に丁寧だが、個人宅への訪問のため、事前の電話確認をしっかり行いたい。」 ※サクラを疑わせる極端な高評価連投は見られず、概ね実態に即した内容と推察されます。
05 地域性・地元親和性
調査対象の杉並区和泉周辺は、「狭隘な道路」と「新旧の住宅が混在する住宅密集地」という特徴があります。
機動力の優位性: 大型の作業車が入りにくい路地が多いエリアですが、同社のような地域密着型の軽快な出張スタイルは、迅速な現調・施工において大手よりも優位に働きます。
防犯・防火ニーズ: 杉並区は木造住宅密集地域も抱えており、防火地域指定も多い。同社の「網入りガラス」や「防犯合わせガラス」のラインナップの豊富さは、地域の防災・防犯意識の高さに合致しています。
建築様式の理解: 昭和築の木造戸建てから最新の低層マンションまで混在する地域において、サッシの種類を問わず対応できる技術力は、地元住民にとっての「駆け込み寺」的な役割を果たしています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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