実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
LOHAS studio 練馬店（運営：株式会社OKUTA）は、単なる「水道修理店」の枠を超えた、住生活のトータルソリューション・ステーションである。最大の特徴は、都の水道局指定給水装置工事事業者（指定番号：第5832号）として登録されている確かな技術背景を持ちつつ、デザイン性の高いリフォームを得意とする点にある。軽微なつまり修理だけでなく、水漏れを機に「より快適なキッチン・浴室へ刷新したい」という高付加価値なニーズに最も強みを発揮する。価格面は格安店と比較すると高めだが、10年延長保証や24時間対応の会員サービスなど、長期的な安心感と品質を最優先するユーザーにとって、練馬区内で最も信頼できる選択肢の一つと断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区東大泉1-33-2。大泉学園駅徒歩3分の路面店。Googleストリートビューおよび公式サイト店舗情報にて実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
指定給水装置工事事業者（東京都）、建設業許可（国土交通大臣）、一級建築士事務所登録。多種多様な有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
軽微な修理の「最低工賃」の明示はあるが、詳細な部品代等は現場見積り。リフォーム価格は工事費込みのパック料金例が豊富。
見積り方法: 原則として現地調査後の詳細見積り。ポータルサイトで見られる「一律〇円」という集客手法を取らず、後々のトラブルを防ぐ姿勢が見られる。
追加料金のリスク: 大手資本のため、強引な追加請求のリスクは低い。ただし、デザイン提案が含まれるため、単純修理と比較すると提案範囲が広くなりやすい点は留意が必要。
料金例（目安）: トイレ交換（製品＋工事）：約15万円～
キッチンリフォーム：約80万円～
※単なるパッキン交換等は、会員サービス外の場合、出張料を含め割高になる可能性がある。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の工事保証。会員制サービス「LOHAS CLUB」による24時間365日の緊急駆けつけサポートが極めて強力。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、自然素材にこだわった「LOHAS」な空間づくりを標榜している。単に水漏れを止めるだけでなく、なぜ漏れたのか、その背景にある配管の老朽化や住宅全体の寿命を診断する能力が高い。特に練馬店は、大泉学園という落ち着いた住宅街において、築年数の経過した戸建てやマンションの「水回り更新期」にある世帯に対し、インテリアコーディネーターと多能工が連携して対応する点が、他の水道修理専門業者とは一線を画す技術的優位性である。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 良い評価（ポジティブ）
「担当者の専門知識が豊富で、修理だけでなく将来的なリノベーションの相談にも乗ってくれた。」
「店舗が明るく開放的で、電話対応も非常に丁寧。大手としての安心感がある。」
「施工後のアフターメンテナンスが手厚く、小さな不具合でもすぐに駆けつけてくれた。」
△ 注意が必要な評価（ネガティブ）
「おしゃれな提案が多い分、予算を抑えたいだけの修理希望だと少し場違いに感じるかもしれない。」
「繁忙期には現地調査までの日程調整に時間がかかることがある。」
05 地域性・地元親和性
大泉学園周辺は、昭和～平成初期に建てられた第一種低層住居専用地域の戸建てと、駅周辺の中高層マンションが混在するエリアである。
戸建ての老朽化対策: 築30年超の物件が多く、給排水管の更新（引き直し）が必要なケースが増えている。同店は大規模工事を伴う水道局指定工事に対応しており、根本解決が可能。
狭小地への対応: 練馬区に多い旗竿地や狭小住宅での搬入・施工ノウハウが蓄積されており、近隣への配慮もマニュアル化されている。
災害リスクへの意識: 水害リスクは比較的低い高台が多いが、冬場の冷え込みによる配管凍結（特に戸建ての外蛇口）など、地域特有の細かなトラブルにも迅速に対応できる拠点性を持っている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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