実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)高野総業は、国立市を拠点に40年以上の業歴を誇る、地域密着型の窓ガラス・サッシ専門店です。最大の特徴は、下請けに丸投げしない「完全自社施工」体制にあります。公式サイトでは、最新の断熱・防犯ガラス（「スペーシア」や「セキュオ」など）への交換事例が写真付きで頻繁に更新されており、技術力の裏付けが十分です。価格面では「現地調査後の見積もり」が基本となるため、即決を求めるユーザーには不向きな側面もありますが、長期的な住宅維持を考える国立・立川エリアの居住者にとって、極めて信頼性の高い「街のガラス屋さん」であると断定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
国立市泉1-22-6に自社作業場・事務所を構える路面店であることを確認。
[ 具体的根拠 ]
日本板硝子（NSG）の「ひのまるネットワーク」加盟店。1級ガラス施工技能士在籍。
[ 具体的根拠 ]
施工事例等で一部目安はあるが、網羅的な価格表は非掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「現場状況（サッシの種類や劣化具合）による変動」を重視するため、一律価格の提示を避ける傾向にあります。公式サイト内では「真空ガラス スペーシア」や内窓「インプラス」等の補助金活用（先進的窓リノベ事業など）に関する情報発信が手厚く、実質的な負担額を抑える提案力に優れています。キャンセル規定の詳細は要確認ですが、地元密着型ゆえに強引な営業のリスクは低いと分析します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する地域密着型の迅速対応を明文化。メーカー保証＋自社施工保証。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)高野総業の本質的な強みは、単なる「割れたガラスの交換」に留まらない、住宅性能の向上（アップグレード）提案にあります。1級ガラス施工技能士による精密な採寸・施工は、築年数の経過した住宅に多いサッシの歪みにも柔軟に対応可能です。また、近年需要が増している「住宅省エネ補助金」の申請代行についても積極的で、最新の補助金制度を熟知した専門家として、国立市周辺の住環境向上に大きく貢献している点がプロ視点でも高く評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「メールの返信が早く、見積もりから施工まで非常にスムーズだった」
「補助金の説明が丁寧で、思っていたよりも安く断熱リフォームができた」
「職人さんのマナーが良く、作業後の清掃も行き届いていた」
ネガティブ・注意すべき評価
「繁忙期（補助金申請時期など）には、返信や工事までに時間がかかる場合がある」
「価格重視のネット通販型格安業者と比較すると、見積もりがやや高く感じることがある」
05 地域性・地元親和性
国立市泉周辺および国立市内は、古くからの閑静な住宅街と、近年増えつつある新築戸建てが混在するエリアです。
結露・断熱対策の需要: 国立市は多摩川に近く、冬場の冷え込みや結露に悩む木造住宅が多く存在します。高野総業が注力する「真空ガラス」や「二重サッシ」の施工能力は、この地域の住宅事情に完璧にフィットしています。
防犯意識の高さ: 文教地区としての側面を持つ国立市では、住宅の防犯性能への関心が非常に高い傾向にあります。同社が扱う「セキュオ（防犯ガラス）」の施工実績は、地域の安全ニーズを的確に捉えています。
狭小地への対応: 住宅密集地での作業でも、自社職人による小回りの利く対応が可能な点は、大手リフォーム会社にはない強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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