実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株) 山口建設は、練馬区豊玉北に拠点を置く創業40年以上の地域密着型企業です。最大の特徴は、単なる修理業者ではなく「東京都指定給水装置工事事業者」としての公的認可を持ち、さらに一級建築士事務所、建設業許可（建築・土木・管工事等）を幅広く網羅している点です。公式サイトでは、トイレ・キッチン等の水漏れ修理から大規模なリフォームまで、顔の見えるスタッフによる施工事例が日々更新されており、実在性と専門性は極めて高いと判断します。ポータルサイト経由の格安業者とは一線を画す、地域のインフラを支える「住まいの主治医」としての信頼を確立しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区豊玉北4-13-11に自社ビル（山口建設ビル）を確認。実在性は完璧です。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（指定番号: 第3838号） / 一級建築士事務所 / TOTOリモデルクラブ加盟。
[ 具体的根拠 ]
「パッキン交換 4,400円〜」など基本料金の記載はあるが、現場状況による変動を含めた注釈あり。
公式サイト内「リフォーム費用・期間の目安」ページにて、以下の概算費用を明示しています。
トイレ交換: 15万円 〜 30万円程度
蛇口交換: 2.5万円 〜 5万円程度
パッキン・部品交換: 4,400円（税込）〜 ＋ 部品代 見積もりは無料であり、地域密着型ならではの「駆けつけスピード」を重視していますが、大手ポータルサイトのような「全国一律の格安固定料金」ではなく、部材の質や施工品質に応じた適正価格を提示する傾向にあります。
[ 具体的根拠 ]
24時間365日の受付体制、および「最長10年の自社施工保証」を明文化しています。
03 FeedBook 調査員の眼
(株) 山口建設の強みは、単なる「水漏れ修理屋」に留まらない総合建築力にあります。水道局指定業者であることはもちろん、土木や建築工事の認可も併せ持つため、配管の根詰まりだけでなく、床下の漏水被害による構造材の腐食など、住まい全体のトラブルを一気通貫で解決できる点が他社との決定的な差です。また、公式サイトでスタッフ一人ひとりの顔と名前、役割を公開しており、匿名性の高いネット仲介業者に不安を感じるユーザーにとって、圧倒的な安心材料となっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い評価
「電話対応から施工まで非常に丁寧。地元の業者さんなので、困った時にすぐに駆けつけてくれた」
「トイレのリフォームをお願いしたが、メリットだけでなくデメリットも説明してくれたので信頼できた」
「古い家の配管トラブルだったが、原因を論理的に説明し、根本解決を提案してくれた」
注意点・気になる評価
「繁忙期は予約が取りづらいことがある。緊急時は早めの連絡が必要」
「ネットの最安値業者と比較すると、価格はやや高く感じるが、工事の質を見れば妥当」
05 地域性・地元親和性
練馬区豊玉北周辺は、古くからの戸建て住宅と新しいマンションが混在する地域です。 特に築30年以上の住宅も多く、目に見えない床下配管の老朽化による漏水リスクが高いエリアです。山口建設は同区内に自社ビルを構えているため、災害時や緊急時の初動が極めて早く、地域の地盤や配管構造を熟知しています。
また、練馬区特有の狭小地における工事実績も豊富であり、大型車が入りにくい路地裏の物件であっても、地域特性に合わせた機材選定や近隣挨拶を含めた配慮が期待できます。ポータルサイトの手数料上乗せがない直接施工である点も、長期的なメンテナンスコストを抑えたい練馬区民にとって大きな優位性と言えるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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