実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社伸幸は、江戸川区南葛西に自社ビル(伸幸ビル)を構え、40年以上の業歴を持つ地域密着型の「水道局指定工事店」です。ポータルサイトに依存せず、自社公式サイトで正確な情報を発信しています。最大の特徴は、単なる修理業者ではなく「リフォーム・増改築」までを手掛ける総合建設業(東京都知事許可)としての側面です。料金面でのWeb公開情報は限定的ですが、実店舗の存在と地域密着の歴史が、昨今の「ネット型格安修理業者」によるトラブルとは無縁の、堅実な信頼性を裏付けています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江戸川区南葛西3-15-1に自社ビル(伸幸ビル)を確認。実態のある法人です。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者(指定番号:第3727号)、一級建築士事務所、建設業許可(都)保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に一律の価格表は掲載されておらず、案件ごとの「見積主義」を採用しています。
【サービス・価格の透明性分析】
ホームページ上では「適正価格での施工」を掲げており、格安を売りにする集客スタイルではありません。基本料金を安く見せて現場で吊り上げる業者とは対極にあり、事前見積りを徹底する方針です。施工事例(公式ブログ等)により作業内容の可視化を図っています。
[ 具体的根拠 ]
TOTOリモデルクラブ、LIXILリフォームネット等に加盟。大手メーカーの保証規定に準じた対応が期待できます。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)伸幸は、江戸川区特有の住宅事情を熟知した「町医者」的な水道工事業者です。特筆すべきは、単なる「詰まり抜き」で終わらず、配管の老朽化や住宅構造まで踏まえた根本解決を提案できる技術力です。一級建築士事務所を併設しているため、水漏れ修理から派生する壁紙の張替えや床の補修、大規模な水回りリフォームまで一貫して任せられる点は、他の中小業者にはない圧倒的な強みと言えます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
「古くからの地元業者なので安心して依頼できた。対応が丁寧で、説明も分かりやすい。」
「リフォームの際、ショールームへの同行や素材の提案を親身に行ってくれた。」
「近所での評判が良く、急なトラブルでも迅速に駆けつけてくれた。」
ネガティブな評価
「ホームページに具体的な『〇〇円〜』という記載がないため、電話するまで予算感が掴みづらかった。」
「大規模な工事がメインのようで、小さなパッキン交換1つで呼ぶのは少し気が引ける(※実際には対応可能ですが、店構えによる心理的ハードル)。」
05 地域性・地元親和性
江戸川区南葛西周辺は、計画的に開発された大規模団地(公社・公団)と、古くからの町屋・狭小住宅が混在するエリアです。
建物の老朽化への対応: 築30〜40年を超える物件が多く、配管の「サビ」や「腐食」による複雑な漏水が頻発します。同社は江戸川区の指定工事店として、区の助成金制度や耐震補強工事にも通じており、自治体の動向に合わせた最適な提案が可能です。
ゼロメートル地帯のリスク: 水害リスクを考慮した設備配置など、地域の防災視点を持ったアドバイスができる点は、外部のポータル業者には真似できない地場企業ならではの付加価値です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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