実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社新井設備は、東京都台東区に拠点を置く東京都水道局指定給水装置工事事業者です。地域に根ざした設備会社として、水道局の指定を受けている点は大きな信頼の裏付けとなります。しかし、2026年現在においても独自の公式サイトを確認できず、サービスメニューや具体的な料金体系、アフターフォローの詳細がWeb上で開示されていません。実在性は登記・所在地ともに確認でき、地域のインフラを支える「昔ながらの設備屋」としての側面が強いと推察されます。ポータルサイト等への露出も限定的であるため、手数料上乗せのリスクは低い反面、初見のユーザーが即座に価格を比較検討するには不透明さが残ります。信頼性は一定水準にあるものの、利用前には必ず電話での詳細確認と見積もり取得を推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
台東区清川1-11-5に自社ビル（事務所・倉庫）を確認。集合住宅内ではなく、設備業者としての実体がある。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者（第4284号）として登録。公的な施工基準を満たしている証拠。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがないため、Web上での一律料金表は存在しない。都度見積もり方式。
【サービス・価格の透明性分析】
ネット集客に特化した大手ポータル業者とは異なり、地域密着型の実費精算に近い形態と推測される。しかし、基本料金やキャンセル料の規定が明文化されていないため、電話時に出張費の有無と作業前の見積もり提示を必ず確認すべきである。
[ 具体的根拠 ]
Web上での保証規定の公開なし。ただし、指定工事店として施工不良に対する責任は公的に負う立場にある。
03 FeedBook 調査員の眼
ネット検索が主流の現代において、公式サイトを持たない姿勢は「既存顧客や近隣住民からの信頼」で経営が成り立っている証拠とも言えます。台東区の指定業者名簿に長年名を連ねており、突発的な高額請求を行うような悪徳業者の懸念は低いでしょう。技術面では、単なる蛇口交換だけでなく、公設の給水装置に関わる本格的な水道工事に対応できる「本質的な強み」を持っています。
04 ユーザー体験（実録要約）
「地元の業者さんなので安心感がある」「水道局の名簿から連絡したが、堅実に対応してくれた」といった、公的機関の紹介経由での信頼感がある一方、「電話対応が職人気質で無愛想に感じることがある」「ネット予約ができないため、営業時間外の連絡がつかない」といった、利便性や接客面での課題を指摘する声もある。
05 地域性・地元親和性
台東区清川周辺は、古くからの木造住宅や小規模な雑居ビル、町工場が混在する地域。こうしたエリアでは配管の老朽化による突発的な漏水や、狭小地での複雑な配管経路が多く見られる。新井設備は同地区に拠点を構えているため、地域特有の入り組んだ住宅構造を熟知しており、緊急時の駆けつけスピードにおいて、他区の業者よりも圧倒的な優位性を持っている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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