実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社サクマテクノは、江戸川区を拠点に40年以上の歴史を持つ設備工事のスペシャリスト集団である。空調・換気・給排水・電気工事を主軸とし、特に公共施設の改修工事実績が豊富なことから、地域内での社会的信用は極めて高い。公式サイトでは本社所在地や代表者、資本金、さらには24時間体制のコールセンター設置など、実態のある企業としての透明性が際立っている。特筆すべきは、設計から施工、メンテナンスまで一貫して自社で完結できる体制（自社完結型）である点だ。一方で、BtoB（法人・公共向け）の色合いが強いため、個人の軽微な修理における詳細な単価表はWEB上に公開されていない。しかし、LINE見積りの導入や24時間受付対応など、ユーザーの利便性向上への投資も積極的であり、安心して依頼できる「地域の中核企業」と断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江戸川区上篠崎2-15-17に自社社屋（2018年改装済）の実在を確認。Googleマップ及び公式サイトで現存を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（管工事・電気工事）特定建設業。江戸川区・東京都の公共工事入札参加実績多数。
[ 具体的根拠 ]
WEB上に一律の修理単価表はないが、LINE見積りを導入。公共工事入札業者である性質上、不当な高額請求のリスクは低い。
【サービス・価格の透明性分析】
定額パックではなく「都度見積り」形態。自社施工のため外注マージンによる不透明な加算が発生しにくい。
[ 具体的根拠 ]
2015年に24時間修理コールセンターを設立。保守管理・アフターサービスを「自社で行う」ことを経営方針に明記。
03 FeedBook 調査員の眼
サクマテクノの本質的な強みは、個人向け修理業者によく見られる「ポータルサイト集客特化型」ではなく、「公共・インフラ対応型」の堅実さにある。江戸川区内の保育園や学校の給排水・空調設備を手掛ける実績は、何重もの公的な審査を通過した証。住宅の「つまり」や「水漏れ」といった日常のトラブルに対しても、公共工事基準の丁寧な作業が期待できる。現場を知り尽くした「叩き上げ」の技術力が、最大の安心材料だ。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな口コミでは「他社で断られた案件でも親身に対応してくれた」「24時間窓口があり地元密着で安心」といった声が目立つ。一方でネガティブな要素としては「WEB上に格安パックの料金表記がない」「公共工事等で多忙な時期は日程調整が必要になる場合がある」という点が挙げられるが、総じて技術力への評価は高い。
05 地域性・地元親和性
江戸川区（特に篠崎周辺）の新旧住宅が混在する地域において、老朽配管のトラブルに対する知見が豊富。区の公共工事（保育園やコミュニティセンター等）を長年担当しており、地域のインフラ事情を熟知している。24時間体制の拠点があるため、浸水リスク等を含めた水回りの緊急トラブル時にも、区内業者としての即応性が期待できる。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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