実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本業者は東京都大田区に根を張る、典型的な地域密着型の「水道・管工事店」です。東京都水道局の「指定給水装置工事事業者」としての認可(第2687号)を受けており、行政から一定の技術水準が認められています。自社ウェブサイトを持たないため、ネット上での集客には消極的ですが、管工事組合への加盟など地元の業者ネットワークに深く組み込まれています。
一方で、料金体系の事前確認が困難である点や、直近のGoogleマップでの口コミにおいて、工事品質への強い不満が投稿されている点は懸念材料です。ポータルサイトを介した「即日・安価」なサービスを求める層よりは、地元で長く付き合いのある顧客をメインとしていると推察されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
大田区中馬込の「西岡ビル」に看板を掲げて所在を確認。実在評価は高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定(第2687号)。東京都管工事工業協同組合所属。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが存在せず、標準的な作業料金の開示はない。
【サービス・価格の透明性分析】
電話での問い合わせによる都度見積もりが基本。施工規模が多岐にわたるため一律のパック料金設定がない。事前見積もりを必ず書面で取る必要がある。
[ 具体的根拠 ]
明文化された保証規定はないが、地元の指定業者として再訪対応は可能な体制。
03 FeedBook 調査員の眼
(有)西岡設備は、マーケティングよりも「目の前の現場」を重視する、古き良き水道屋の顔を持っています。代表の西岡氏は東京都管工事工業協同組合の大田北支部でも名前が確認でき、地域のインフラ維持に一定の責任を果たしてきました。しかし、情報公開が極めて不透明であることは現代のユーザーにとって大きなリスクです。特に施工品質に関するネガティブな指摘があるため、依頼時には工事範囲の明確化が不可欠です。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな側面では、地下水中ポンプの故障など専門設備への対応力が評価されています。一方で、施工後の配管接着不良による漏水指摘があり、他業者から施工の甘さを指摘されるといった、品質の安定性に対する懸念が報告されています。
05 地域性・地元親和性
中馬込周辺に多いビル併用住宅や中低層マンションの設備(ポンプ等)に精通している点は強み。ただし、複雑な構造の建物が多いエリアゆえに、指摘されている施工ミスは大きな被害に繋がりやすく、依頼主による厳格な工事完了確認が求められます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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