実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
IGN.は、目黒区を拠点に給排水衛生設備や貯水槽清掃を専門とする、技術力重視の地域密着型業者である。東京都の貯水槽清掃業登録を保持しており、単なるパッキン交換に留まらず、ビル・集合住宅の受水槽メンテナンスまで対応可能な専門性を備える。反面、一般消費者向けのウェブ展開は限定的で、料金体系がブラックボックス化している点は注意が必要だ。依頼時は、作業前に詳細な書面見積もりを取ることを推奨する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
目黒区南1-9-12に事務所を確認。ただし、集合住宅か戸建かの判別がつく詳細表記(部屋番号等)はなし。
[ 具体的根拠 ]
建築物飲料水貯水槽清掃業登録(東京都26貯 第2040号)を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「一律〇〇円」といった料金表の記載がないため。
【サービス・価格の透明性分析】
ウェブサイトでは施工事例(店舗や住宅の配管工事)の紹介がメインであり、個人向けの「つまり修理」等のパッケージ料金は設定されていない。これは、現場状況に合わせた「適正価格の算出」を重視している裏返しでもあるが、ユーザーにとっては比較検討がしにくい。追加料金リスクを避けるため、電話時点での概算ヒアリングと、現地での着工前見積もりの徹底が不可欠。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明確な保証期間や独自の保証規定(無料再施工など)の明文化は確認できず。
03 FeedBook 調査員の眼
IGN.の最大の特徴は、単なる水道修理屋ではなく「貯水槽清掃業」という東京都の登録を受けた専門家集団である点にあります。この登録には厳しい人的・設備的基準が必要であり、水質管理や衛生面への意識が非常に高いことを裏付けています。派手な広告展開を行わず、職人気質の施工が期待できる一方、サービス業としての「分かりやすさ」には欠けるため、自分から積極的に質問できる知識のあるユーザーに向いている店舗です。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな傾向 「専門的な配管工事を依頼できる」「店舗の厨房設備など、複雑な水回りの相談に乗ってくれる」といった、技術的な信頼感に基づいた評価が推察される。Facebookの投稿からは、現場主義の堅実な仕事ぶりが伺える。
ネガティブな傾向 「料金がいくらかかるか事前に分かりにくい」「小規模なパッキン交換だけで呼んでいいのか戸惑う」といった、窓口の敷居の高さや透明性への不安が挙げられる。大手水道業者のような「24時間受付・即日駆けつけ」の体制についても、リソース面から限定的である可能性が高い。
05 地域性・地元親和性
目黒区南は、閑静な住宅街でありながら、古い木造住宅から高級低層マンションまでが混在するエリアです。
狭小地への対応: 密集した住宅地では配管の取り回しが複雑ですが、IGN.のような専門設備業者は、図面に基づいた正確な施工を得意とします。
老朽化リスク: 築年数の経過した戸建てが多い地域において、単なる「つまり除去」ではなく、配管そのものの更新(リフォーム)や、受水槽を持つ小規模ビル・マンションのオーナーにとって、近隣に「清掃業登録業者」がいることは大きな安心材料となります。
結論: 「安さ」を追求する相見積もり層よりも、地域に根ざした「かかりつけの専門家」を求める目黒区住民のニーズに合致する店舗です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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