実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
カワムラ設備は、小平市を拠点に「水道修理センター」などの名称で集客を行う個人経営体、または小規模事業者と推察される。所在地は集合住宅（リブリ・ルアージュ学園東）の1階105号室であり、実店舗としての看板掲示は確認できない。最大の懸念点は、提供サービスが多岐にわたる一方で、公式サイトが存在せず、料金体系や「水道局指定業者」としての明確な証拠が不足している点である。口コミでは「迅速な対応」を評価する声がある反面、料金が広告の「1,000円〜」から乖離しているという指摘もあり、典型的な「集客ポータル依存型」の業者特性を示している。緊急時の利便性は高いが、公的資格の裏付けが乏しいため、大規模な工事よりは軽微な修理向けの検討が妥当である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
所在地はマンション「リブリ・ルアージュ学園東」の105号室。事務所兼住居の可能性が高く、店舗としての実在性は低い。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局の指定業者一覧（小平市）に「カワムラ設備」の名称は見つけられませんでした。
[ 具体的根拠 ]
自社サイトがないため、ポータルサイト等の「1,000円〜」という最低価格のみ。具体的積算基準は不明。
【サービス・価格の透明性分析】
ポータルサイト（くらしのマーケット等）ではエアコン修理や水回りトラブルを扱うが、詳細な料金表は非公開。口コミでは「サイト表記と実料金の差」を指摘する声があり、現場見積もりでの変動リスクが高い。
[ 具体的根拠 ]
公式な保証規定やPL保険への加入有無について、エビデンスとなる情報が一切確認できない。
03 FeedBook 調査員の眼
本事業者は、小平市学園東町の集合住宅を拠点に、フットワークの軽さを武器に集客している。大手水道修理業者の下請けやポータルサイト経由の依頼を主軸としているため、個人の技術力にはバラつきがある。最大の課題は「水道局指定業者」ではない可能性が極めて高いことであり、これは「水道法」に基づいた給水装置の新設・改造・修繕を公的に認められていないことを意味する。パッキン交換等の軽微な作業には向くが、リフォームや配管工事を依頼するにはリスクが伴う。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価は二分されている。ポジティブな声としては「土曜の夜にもかかわらず、エアコンの水漏れに即座に対応してくれた」など緊急対応力を評価するものがある。一方でネガティブな声は「ネットの格安表記と実際の請求額の差」への不満が集中している。
05 地域性・地元親和性
小平市学園東町周辺の古い戸建てと新しい集合住宅が混在するエリアにおいて、地元の利を生かした「即日対応」が期待できる。しかし、小平市の指定工事店リストに未掲載のため、公的な証明が必要な工事には適さない。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する