実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
クラシアン 静岡営業所は、全国展開する業界最大手の静岡県中部における基幹拠点です。静岡市葵区牧ヶ谷に位置し、「静岡市上下水道局指定業者」として公的な信頼も得ています。最大の特徴は、24時間365日受付・最短30分駆けつけという圧倒的な機動力にあります。作業前の見積もり提示と、承諾後の着工を徹底しており、大手ならではの標準化された接客品質が、緊急トラブルを抱えるユーザーの「安心感」に繋がっています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
静岡市葵区牧ヶ谷2395。自社ビル・大型拠点を構える。
[ 具体的根拠 ]
静岡市上下水道局指定業者。多数の有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
クラシアンは、料金トラブルを避けるための「事前合意」をシステム化しています。
《分析結果》
見積り方法: 電話一本で急行し、現地で状況を診断。作業前に必ず「総額」を提示し、納得後の署名を必須としています。
主要価格（税込）: * トイレのつまり除去：8,800円〜（軽度なもの）
高圧洗浄機によるつまり除去：33,880円〜
蛇口の水漏れ修理：8,800円〜 ＋ 材料費 ＋ 事務手数料
決済の多様性: 現金以外に、クレジットカード、後払い（NP後払い）、QRコード決済に対応。手持ちがない緊急時でも依頼可能な環境を整えています。
[ 具体的根拠 ]
PL保険加入。大手ならではの24時間サポート窓口を完備。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストとして注目したのは、大手ゆえの「当たり外れの少なさ」と「補償体制」です。静岡営業所は、県内に4つの拠点を持ち、広域をカバーする機動力を維持しています。口コミでは「正月でも深夜でもすぐ来てくれた」というスピードへの称賛が目立つ一方、大手ならではの「技術料（人件費）」により、小規模な地元店と比較して「料金が高め」と感じるユーザーも存在します。しかし、PL保険加入やクーリング・オフへの対応など、万が一の際の補償・コンプライアンス面は極めて強固であり、「確実性と安心を金で買う」という選択において、県内随一の選択肢と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミでは「夜中でも1時間かからず到着し、手際よく直してくれた」「スタッフの身なりが清潔で、使い方のコツまで教えてくれた」という、スピードとホスピタリティへの評価が圧倒的です。一方、ネガティブな意見としては「部品交換を強く勧められ、最終的な金額が想定を超えた」といった、大手特有の提案（再発防止のための設備刷新）に対する心理的抵抗が見られます。
推奨アクション
「スピード優先」なら即電話: 0120-511-511へ。到着予定時刻をその場で教えてくれます。
見積もり後の「断り」をためらわない: クラシアンは「見積もり後のキャンセル0円」を公言しています。提示額が想定を超える場合は、一度検討する旨を伝え、その場で即決しない勇気を持つことが納得感に繋がります。
公式WEBの「初回限定割引」等の確認: 定期的にキャンペーンを行っているため、電話前に公式サイト（https://www.qracian.co.jp/）を一読し、利用可能な特典がないか確認することを推奨します。
05 地域性・地元親和性
クラシアンは、料金トラブルを避けるための「事前合意」をシステム化しています。
《分析結果》
見積り方法: 電話一本で急行し、現地で状況を診断。作業前に必ず「総額」を提示し、納得後の署名を必須としています。
主要価格（税込）: トイレのつまり除去：8,800円〜（軽度なもの）
高圧洗浄機によるつまり除去：33,880円〜
蛇口の水漏れ修理：8,800円〜 ＋ 材料費 ＋ 事務手数料
決済の多様性: 現金以外に、クレジットカード、後払い（NP後払い）、QRコード決済に対応。手持ちがない緊急時でも依頼可能な環境を整えています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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