実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
とくやま設備は、東京都江東区を拠点とする、地域密着型の「水道局指定工事店」です。公式サイトを持たない昔ながらの職人スタイルの営業形態ですが、東京都水道局および下水道局の双方から「指定給水装置工事事業者」および「指定排水設備工事事業者」として認可されており、公的な信頼性は担保されています。江東区の「漏水・つまり修理対応店」としても名簿に掲載されており、特に給水管・排水管の物理的なトラブル解決において、地域のインフラを支える実務型の店舗であると評価できます。広告宣伝に費用をかけない分、地域住民からの直接依頼や紹介を主軸としている可能性が高く、過剰な手数料上乗せのリスクは低いと考えられます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江東区扇橋2-24-10。公的な指定業者名簿に記載。看板等の有無は不明だが、事業所としての登録は確定。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第100-4916号）。江東区の排水設備指定も受けている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがないため、具体的な価格表の事前確認は不可。東京都水道局の修繕名簿に掲載されているため、標準的な工賃に準拠していると推察される。WEB集客を主としないため、仲介手数料が発生せず、電話での直接交渉が基本となる。料金は現場見積もり次第となるが、指定業者であるため法外な請求への抑止力は働いている。
[ 具体的根拠 ]
独自の延長保証制度などは確認できない。指定工事業者としての瑕疵対応に準ずる形となる。
03 FeedBook 調査員の眼
とくやま設備は、ポータルサイトでの派手な宣伝やリスティング広告を一切行わず、東京都水道局との連携を主軸に置く「実務特化型」の事業者です。所在地が「竹内方」と個人宅を兼ねている点は、地域に根ざした個人経営の強みであり、大手資本のような営業ノルマに縛られない、現場第一主義の姿勢が伺えます。派手なリフォーム提案よりも、緊急時の「つまり」や「漏水」といった、生活に直結するトラブルを確実に処理する技術的信頼性に強みがあります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上での一般消費者による直接的なレビューは確認できませんでした。しかし、行政の「漏水修理対応店」リストに長年掲載され続けている事実は、過去に重大なトラブルや行政処分がなく、一定の品質を維持していることの証左です。電話一本での依頼となるため、デジタル世代にとっては「見積もりを紙で比較したい」「事前に評判を細かく見たい」というニーズには不向きですが、実直な対応が期待されます。
05 地域性・地元親和性
江東区扇橋周辺は、古くからの住宅地と中層マンションが混在する地域です。このエリアには築年数の経過した建物が多く、配管の腐食による漏水リスクが高い傾向にあります。とくやま設備は、こうした「地域の配管癖」を知り尽くした地元業者としての優位性があります。また、密集地において小回りの利く地元業者は、緊急時の駆けつけスピードにおいて、広域展開する大手業者よりも勝るケースが多いです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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