実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「みずがめ水道」は、静岡市駿河区中島を拠点に、静岡県全域（中部・西部・東部）を幅広くカバーする水道修理のスペシャリスト集団です。最大の特徴は、現場経験10年以上のベテランスタッフが直接電話対応を行う体制にあり、問い合わせ段階で精度の高い概算見積もりを得られる点にあります。公式サイトでは、修理だけでなく厨房洗浄や陶器部分のみの交換といった細かな「お客様の声」が頻繁に更新されており、現場第一主義の誠実な運営実態が確認できます。24時間受付（深夜は応急処置指導）やLINEでの写真相談など、現代のユーザーニーズに即した機動力溢れる優良店です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
駿河区中島1302（サンハイツ中島）。焼津本部との2拠点体制を確認。
[ 具体的根拠 ]
静岡県内全域の水道トラブルに対応。10年以上のベテランスタッフによる施工。
[ 具体的根拠 ]
蛇口修理3,300円〜、トイレ詰まり4,400円〜等、項目別に細かく掲載。みずがめ水道は、ユーザーが最も気にする「費用」と「必要性」について、徹底した可視化を行っています。
見積り方法: 電話（0120-003-712）やLINE、メールで24時間受付。現場の写真をLINEで送ることで、より正確な事前見積もりが可能です。訪問時の点検・見積もりは無料（※特殊な調査を除く）を掲げています。
料金の具体例（公式サイト参照）:
蛇口・トイレ・給水管の水漏れ修理：3,300円〜
トイレの詰まり修理：4,400円〜
排水管・下水の詰まり修理：3,300円〜
追加料金発生のリスク: 「なぜその修理が必要か」を写真や現物を見せながら説明するプロセスを徹底しています。追加工事が必要な場合も、必ず作業前に再見積もりを提示し、承諾を得るフローが確立されています。
[ 具体的根拠 ]
施工後の報告が丁寧。排水管の高圧洗浄など、定期的な予防メンテナンスも得意。
03 FeedBook 調査員の眼
みずがめ水道の強みは、コールセンターと現場の距離が極めて近い（あるいは同一である）ことにあります。多くの修理業者が事務的な受付のみを行う中、同社は初動から専門的な知見を持ってアドバイスを行うため、ユーザーは訪問前に大きな安心感を得ることができます。アナリストが特に注目したのは、単に「全交換」を勧めるのではなく、「修理と交換の両方の選択肢を提示する」という誠実な接客スタイルです。これは、地元での長期的な信頼維持を重視している証拠であり、不当な高額請求を懸念する方にとって、有力な防波堤となる一店です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブ: 「どこから漏れているか分からない水漏れを、電話後すぐに特定して解決してくれた」「押し売りがなく、修理か交換か選ばせてくれたのが嬉しかった」「説明がプロフェッショナルで、非常に納得感があった」という感謝の声が多数。 注意点: 作業対応時間は朝7時〜夜20時です。深夜（0時〜7時）は訪問作業ができないため、電話での応急処置指導を受けて翌朝の予約を入れるのが賢い利用法です。
推奨アクション
水漏れ箇所がはっきりしない場合でも、まずはLINEで状況動画や写真を送って相談してください。ベテランの眼による「遠隔診断」で安心感を得られます。
「水道局から漏水を指摘された」際は、調査から修理後の証明書発行まで一括して相談することをお勧めします。
厨房や台所の排水が重いと感じたら、完全に詰まって溢れる前に「高圧洗浄」の概算費用を聞いておくと、二次被害を防ぐことができます。
05 地域性・地元親和性
駿河区中島・下川原・大谷エリアは、安倍川の下流域に位置し、比較的軟弱な地盤や、古い家屋と新築マンションが混在する特徴があります。
みずがめ水道は、このエリア特有の「配管の沈み込み」や「経年劣化による漏水」を熟知しています。特に中島周辺の古い住宅では、排水管に木の根が入り込んだり、油汚れが固着して大規模な詰まりを起こすケースがありますが、同社は高圧洗浄機を用いた「排水経路全体の根本洗浄」に定評があります。また、焼津市と静岡市の2拠点体制を活かし、国道150号線や東名高速を利用したスピーディーな駆けつけが可能な点は、この地域に住むユーザーにとって大きな利点です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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