実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ロートルーターサービス(株) 城南は、東京都大田区に拠点を置く東京都指定給水装置工事事業者（指定番号：第5836号）です。米国発祥の排水管清掃ブランド「ロートルーター」の技術を継承しつつ、地域密着型の水道修理・リフォームを提供しています。公式サイトはシンプルながら、実在する拠点（自社ビル）と正確な事業者情報が明示されており、架空業者やネット仲介業者が多い業界において「実体の見える安心感」が際立ちます。価格面では詳細な料金表の掲載がないものの、指定業者としての法令遵守意識が高く、大田区周辺で「長く付き合える地元の水道医」を探しているユーザーにとって非常に有力な選択肢となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
大田区大森東2-1-4に自社ビル（RRSビル）を確認。看板も掲示されており実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者。その他、排水設備工事責任技術者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に詳細なプライスリスト（「〇〇円〜」等の具体的な数値）の記載がありません。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上での集客用「格安表記」を避けている印象です。公式サイトでは「お見積り無料」を明言しており、現場確認後の見積提示を基本としています。これは、排水トラブルの状況（配管の長さや詰まりの深度）により変動が大きいため、誠実な対応とも取れますが、事前の目安を知りたいユーザーにとってはハードルとなります。大手ポータル経由ではないため、中間手数料が含まれない分、適正価格での施工が期待できます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間に関する明確な明文化はサイト上に見当たりませんが、リフォーム等の大規模工事ではメーカー保証と連動した対応を行っています。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は、世界的な排水管清掃の権威である「ROTO-ROOTER」のフランチャイズとしての技術的背景を持ちながら、大田区という非常に住宅が密集したエリアで長年活動しています。特筆すべきは、単なる「詰まり抜き」だけでなく、キッチンのリフォームや大規模な水道工事まで一貫して「指定業者」として受けている点です。仲介サイトに依存せず、自社ビルを構えて営業している事実は、逃げ隠れできない責任感の表れであり、技術的な信頼性は極めて高いと分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「他社で断られた複雑な配管の詰まりを、専用の機械であっという間に解決してくれた。」
「電話対応が丁寧で、指定業者ということもあり安心して任せられた。」
ネガティブな評価:
「ホームページに料金が書いていないので、呼ぶまでいくらかかるか不安だった。」
「夜間の急なトラブルの際、タイミングによっては即日対応が難しい場合がある。」
05 地域性・地元親和性
調査対象の大森東周辺は、古くからの戸建て住宅と新しいマンションが混在し、さらに羽田空港に近い低地であるため、排水勾配のトラブルが発生しやすい地域特性があります。
狭小地対応: 大田区特有の住宅密集地では、大型機材の搬入が困難なケースが多いですが、同社はロートルーター特有の小型かつ強力な電動ワイヤー機（電動トーラー）を駆使した施工に長けており、狭い場所での詰まり解決に強みを持ちます。
震災・災害リスクへの配慮: 呑川（のみがわ）周辺などの液状化リスクが懸念されるエリアにおいて、地盤沈下による配管の逆勾配トラブルなど、構造的な問題に対しても「水道局指定業者」としての知見から適切なアドバイス・改修工事が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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