実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
高山設備は、東京都中野区上高田に拠点を置く、地域密着型の水道修理・設備工事店です。公式サイトは存在しませんが、東京都水道局および下水道局から「指定工事事業者」として正式に認可されており、公的な信頼性は極めて高いといえます。特筆すべきは、同住所にて「スターライトタカヤマ」という屋号で地域商店会（新井薬師駅商店会）に加盟し、長年地域に根ざした活動を続けている点です。ネット上の広告展開よりも、ポータルサイト「くらしのマーケット」での直接取引や地元の口コミを主軸としており、手数料を抑えた適正価格での施工が期待できます。大手のような24時間対応や華やかな保証規定の明文化はありませんが、顔の見える「街の水道屋さん」としての実直な運営実態が確認されました。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
中野区上高田3-38-8に実在。新井薬師駅商店会にも加盟する店舗併用住宅。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（4483）、東京都指定排水設備工事事業者。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがないため、一律の価格表は公開されていないが、外部ポータル（くらしのマーケット）にて一部の作業単価を公開。
【サービス・価格の透明性分析】
くらしのマーケット等での掲載情報によれば、トイレつまり修理は8,800円〜、洗面所つまり修理は4,800円〜といった具体的数値が確認できます。公式サイトを介さないため、中間マージンや過度な広告費を削った地元価格が適用されている可能性が高いです。
[ 具体的根拠 ]
独自の延長保証制度などは明文化されておらず、施工後の不具合は個別相談となる。
03 FeedBook 調査員の眼
分析の結果、同店は「集客のためのWEBサイト」を持たずとも、行政の指定業務と地域住民からの直接依頼、そしてポータルサイトでの高評価だけで経営が成立している稀有な実力店であることが判明しました。大手水道業者のようなマニュアル対応ではなく、給水装置工事主任技術者による専門性の高い判断が期待できます。過度な割引キャンペーンはありませんが、その分、不透明な追加請求のリスクが低い「誠実な職人スタイル」の業者と評価します。
04 ユーザー体験（実録要約）
外部ポータルサイト（くらしのマーケット）等の認証済みレビューでは、5点満点中4.8点以上という非常に高い評価を維持。「非常に丁寧な説明で、素人でも状況がよくわかった」「他社で見積もった半額近い価格で直してもらえた」といった、技術力とコストパフォーマンスを称賛する声が目立つ一方、「日曜・祝日が定休のため、緊急時に連絡がつかないことがある」といった利便性の限界を指摘する意見もあります。
05 地域性・地元親和性
中野区上高田エリアは、古い住宅街と低層マンションが混在する地域です。高山設備は地元の商店会に深く関わっており、このエリア特有の入り組んだ路地や、古い建築様式の配管構造を熟知しています。大手業者が敬遠しがちな「古い配管の補修」に対しても、地元密着型ゆえの柔軟な対応が可能であり、中野区民にとっては非常に心強い存在です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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