実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
信和管工株式会社は、豊島区東池袋に自社ビルを構える創業70年（1955年設立）を超える老舗の水道工事店です。東京都水道局より「指定給水装置工事事業者（指定第757号）」の認可を受けており、公的な信頼性は極めて高いと言えます。派手なWeb広告やポータルサイトへの露出は少ないものの、地域密着型のBtoB（公共事業・管理会社対応）およびBtoC（個人宅修理）を堅実にこなしている実力派です。公式サイトの価格更新頻度は低いものの、「実在する店舗・自社ビル・長年の業歴」という、ネット上の実体不明な仲介業者とは一線を画す安心感があります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊島区東池袋5-12-7に「信和ビル」という自社ビルを確認。実体は極めて明確。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第757号）、東京都指定排水設備工事事業者、東京都管工事工業組合所属。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「標準価格表」のページが存在するが、税込表記への対応状況や最新の部材費高騰が反映されているかは要確認。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト上では、パッキン交換 2,000円〜、水栓交換（工賃）8,000円〜といった基準が明示されています。見積りは基本的に現場確認後となりますが、地域密着型の老舗であるため、ポータルサイト経由のような「仲介手数料分の上乗せ」が発生しにくい構造です。ただし、夜間・休日の緊急対応料金については詳細記載がないため、事前の電話確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する保証制度あり。地域密着のため「逃げられない」体制が信頼の裏付け。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は単なる「蛇口の修理屋」ではなく、ビルやマンションの公共・大規模修繕も手掛ける技術者集団です。最新のネット集客（SEO対策など）には無頓着な印象を受けますが、それは裏を返せば「広告を出さずとも地域インフラの維持管理で仕事が回っている」証左でもあります。特に豊島区の住宅事情に精通しており、古いビルから最新のマンションまで、配管系統のクセを熟知している点が最大の強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話対応が丁寧で、ベテランの職人さんがすぐに駆けつけてくれた。説明が論理的で分かりやすい。」
「他社で断られた古い規格の配管修理に対応してもらえた。技術力の高さを感じる。」
ネガティブな評価 / 注意点
「ネットの格安業者に比べると、基本料金がしっかりしている印象（激安ではない）。」
「受付時間が決まっており、深夜・早朝の24時間対応を謳う業者に比べると即応性に欠ける場合がある。」
05 地域性・地元親和性
豊島区東池袋周辺は、「昭和の木造住宅・小規模雑居ビル」と「最新のタワーマンション」が混在する極めて難易度の高いエリアです。
密集地のトラブル対応: 東池袋5丁目界隈は道幅が狭く、大型車での訪問が困難な箇所もあります。同社は地域に拠点を置くため、軽車両や機動力を活かした迅速なアプローチが可能です。
老朽化配管への知見: 豊島区特有の古い鋳鉄管や鉛管から現代のポリ管への更新実績が豊富です。築年数が経過した物件の「どこを直せば根本解決するか」を見抜く眼力は、広域展開している大手チェーン店にはない地元業者ならではの優位性と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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