実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
水道屋ai住設は、板橋区・練馬区・埼玉県南部を中心に展開する地域密着型の水道局指定工事店です。大手ポータルサイトでの実績が際立っており、170件を超えるレビューで4.9点という高水準を維持しています。公式サイトでは現場写真を交えた施工事例を積極的に公開しており、技術への自信が伺えます。一方で、提示された板橋区の住所は集合住宅（ギュース・ファイン）であり、事務所専用物件ではない可能性が高い点、および部屋番号が非公開である点は、実在評価においてわずかに慎重な判断を要します。しかし、水道局指定店としての裏付けと、実際のユーザーによる「見積り通りの誠実な対応」という証言が多数あることから、信頼に足る実力派業者であると断定できます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区徳丸4-20-25（ギュース・ファイン）は実在する集合住宅。ただし部屋番号の記載がないため、出張所または登記用住所としての性格が強い。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者（および埼玉県川口市、さいたま市指定）であることを確認。法令遵守の姿勢が見られる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに固定の料金表メニューはないが、「必ず見積書を提示し同意を得てから作業する」旨を明記している。
WEB上の施工事例から、軽微なパッキン交換から重度の詰まりまで柔軟に対応。くらしのマーケット等では「事前相談した見積りと齟齬がない」との評価が目立ち、追加料金リスクは低いと分析。公式サイトには具体的な金額の羅列はないが、事前見積り徹底によるトラブル防止に重きを置いている。
[ 具体的根拠 ]
施工事例において「工事後の経過」に言及があり、地域密着型としてリピーターや紹介が多い実態から、一定の保証体制があると推察される。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の最大の特徴は、大手比較サイトにおける圧倒的な「接客・技術評価」の高さです。単なる作業代行に留まらず、水漏れの原因（パッキンの劣化状況など）を実物を見せながら解説するスタイルが、ユーザーの不安を解消しています。板橋区徳丸を拠点に、練馬や埼玉まで自社施工でカバーしており、下請けに丸投げしない責任感の強さが「本質的な強み」と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな声】
「悪天候の中、予定通りに来てくれた。事前のメール見積りと実際の請求額に差がなく、非常に安心した。」
「洗濯機と浴室の蛇口交換を依頼。物腰が柔らかく、今後のメンテナンスについても丁寧にアドバイスをくれた。」
「迅速かつ丁寧な作業。古い部品を見せて劣化具合を説明してくれたので納得感があった。」
【注意すべき声（ネガティブ・中立）】
直接的な「悪徳」の報告は見当たりませんが、予約が立て込んでいる時期は希望時間の調整が必要になる場合があるようです。また、公式サイトに「○○円〜」という詳細な一律料金表がないため、電話やメールでの事前見積り確認が必須となります。
05 地域性・地元親和性
地域特性：板橋区徳丸周辺 徳丸エリアは、昭和期の古い戸建て住宅と、東武練馬駅周辺の比較的新しいマンション・アパートが混在する地域です。
優位性1：老朽化への対応力 築年数が経過した住宅では、単なるつまり除去だけでなく、配管自体の引き直しが必要なケースも多いです。ai住設は「水道局指定工事店」であるため、法的に必要な配管工事までワンストップで対応できる点が強みです。
優位性2：密集地での機動力 徳丸4丁目は住宅が密集しており、大型車両の通行が困難な路地も存在します。地域に拠点を置く同社は、地元の道路事情を熟知しており、迅速な駆けつけと効率的な搬入が期待できます。
優位性3：マンション特有のトラブル 集合住宅「ギュース・ファイン」を拠点の一つとしていることから、マンション特有の排水構造や管理組合への報告など、集合住宅のルールに則った動きにも慣れていると推測されます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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