実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、荒川区東日暮里の賃貸マンション「NEODIMORA（ネオディモーラ）」を所在地として登録している水道修理業者である。最大の特徴は、独自の公式サイトが存在せず、大手ポータルサイトや全国展開する「水道修理の救急車（運営：株式会社水道救急車など）」のネットワークの一部として機能している点にある。調査の結果、当該住所に店舗看板や作業場等の実態は確認できず、いわゆる「駆けつけ系」業者のサテライト拠点（待機所または居住兼事務所）である可能性が極めて高い。料金体系やアフターフォローの明文化が店舗単位ではなされておらず、ユーザーは依頼時に「どの運営母体が対応するのか」を電話口で厳格に確認する必要がある。地域密着を謳う一方で、実体が見えにくい点には注意が必要だ。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
所在地「NEODIMORA」は一般的な集合住宅であり、店舗としての看板や設備は確認できない。
[ 具体的根拠 ]
運営母体（杉並区の株式会社水道救急車等）は東京都水道局指定を受けているが、本拠点が単独で指定を受けている事実は不明。
[ 具体的根拠 ]
個別URLがなく、統一された料金表が存在しないため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトがないため、事前見積もりが必須。同ブランドの一般相場は基本料金5,000円〜だが、出張費や深夜料金の有無が不透明。ポータル経由の場合、仲介手数料が加算されるリスクがある。
[ 具体的根拠 ]
運営本部による施工保証が付帯する場合があるが、本店舗独自の保証規定は示されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から見ると、本店舗は物理的な修理工場を持つ「街の水道屋さん」ではなく、都市部特有の「分散型待機拠点」である。荒川区東日暮里という密集地において、最短時間で現場へ急行するための戦略的配置といえる。技術力自体は本部所属のベテランが対応するケースも多いが、拠点の不透明さはトラブル時の連絡先不明リスクを伴う。依頼時は必ず「領収書に記載される社名と住所」を確認すべきである。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ：「電話から20分で来てくれた」「深夜のトイレ詰まりで、他が断る中で即日対応してもらえた」など、圧倒的なレスポンスの速さを評価する声が目立つ。
・懸念される口コミ：「見積もり時に説明のなかった追加作業で、最終的な支払いが想定の2倍になった」「作業員によって対応の丁寧さに差がある」といった、価格面と接客品質のバラツキを指摘する意見が存在する。
05 地域性・地元親和性
荒川区、特に東日暮里周辺は木造住宅と中層マンションが密集するエリアである。古い建物では配管の経年劣化による突発的な水漏れや、狭小地特有の排水設備トラブルが多い。本店舗はマンションを拠点とすることで、このエリアへの「即応性」には優れている。しかし、大規模なリフォームや水道局への公的な申請を伴う工事（指定工事店としての証明が必要なもの）を依頼する場合は、本拠点の指定状況が曖昧なため、大手業者や区内の老舗指定店との相見積もりを推奨する。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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