実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、全国規模で展開する「株式会社 水道修理の専門店(昭和水道サービス)」の豊島区拠点です。調査の結果、所在地である「ミモザビル 3F」はバーチャルオフィス(株式会社ナビコーポレーション運営)としての側面が強く、技術員が常駐する作業所というよりは、地域対応のための営業拠点(サテライト)である可能性が高いと判断されます。しかし、東京都水道局の指定給水装置工事事業者(台東区等で登録確認)としての実体があり、PL保険(生産物賠償責任保険)への加入も明記されているため、技術面・補償面での信頼性は確保されています。料金体系は基本料金4,000円〜と低価格帯を打ち出していますが、現場状況による変動があるため、事前の無料見積り徹底を推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所「南大塚2-11-10 ミモザビル3F」はバーチャルオフィスの提供住所。部屋番号の記載はあるが、実作業所が別にある「地域拠点」型。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者(登録名:水道修理の専門店 昭和水道サービス)。千葉県等でも指定を確認。
[ 具体的根拠 ]
公式HPに項目別最低料金(4,000円〜)の記載はあるが、作業工賃+部品代の総額目安が現場依存のため。
・トイレつまり/水漏れ:4,000円〜
・キッチン/排水管清掃:4,000円〜
・出張費・見積り・キャンセル料:無料(公式明示)
※「2,000円割引キャンペーン」等のネット特典が常設。追加料金については「必ず作業前の見積り提示」を徹底しているとの記述があるが、現場での部材選定による変動には注視が必要。
[ 具体的根拠 ]
最大10年の工事保証、および賠償責任保険(PL保険)加入。施工後の不備に対する保証体制が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
昭和水道サービスは、全国にサテライト拠点を配置することで「最短20分」という高い機動力を実現しています。大塚拠点はバーチャルオフィスを活用した効率的な配車システムの一部と推察されますが、特筆すべきは「水道局指定業者」としての責任感です。口コミ分析では、単なる修理に留まらず、水道代を安くするための漏水点検アドバイスを行うなど、コンサルティング的な視点を持つ作業員が評価されています。過度な広告費を抑え、見積り後のキャンセルを無料とする姿勢は、ユーザーにとっての心理的障壁を低くしています。
04 ユーザー体験(実録要約)
良い口コミ:
「夜中のトイレ詰まりに30分で駆けつけてくれた。説明が丁寧で、古い設備だったがリフォームの相談にも乗ってもらえた。」
「水道代が急に上がった際に漏水調査を依頼。原因をすぐ特定し、修繕後の水道料金減額申請のアドバイスまでくれた。」
気になる口コミ:
「基本料金は安いが、特殊な部品交換が必要になると総額がそれなりに高くなる。見積り時にしっかり内訳を聞く必要がある。」
「担当者によって愛想に差がある。技術は確かだが、接客面で少し事務的な印象を受ける場合がある。」
05 地域性・地元親和性
豊島区、特に南大塚周辺は、昭和初期からの古い木造住宅と最新のビル・マンションが混在する「新旧混在型」の地域です。
優位性: このエリア特有の、経年劣化した鉛管や入り組んだ排水構造によるトラブルに対し、指定業者としての知見(行政への申請能力含む)は大きな強みです。また、ミモザビルを拠点とする立地上、大塚・巣鴨・池袋エリアへの即応性が極めて高く、密集地での「水漏れ二次被害」を防ぐためのスピード対応において他社を圧倒する適合性を見せています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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