実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
水道修理の専門店(昭和水道サービス)は、台東区上野を拠点に24時間365日体制で展開する地域密着型の水道修理業者です。最大の特徴は、東京都水道局指定工事店(指定番号:第10283号)として公的に認可されており、漏水証明書の発行が可能である点です。公式サイトでは基本料金3,300円〜という低価格を訴求していますが、これはあくまで作業工賃の最低ラインであり、部品代や高度な機材使用料が加算される仕組みです。実在性については、上野6丁目のビル内に部屋番号まで明記した拠点を構えており、いわゆる「ネット上の架空業者」ではないことが確認できました。緊急時のスピード対応と、地域に根ざした安心感を重視するユーザーに適した業者といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
台東区上野6丁目8-19 301(江口ビル)にて実在を確認。部屋番号の明記があり、実在評価は高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者。その他、神奈川・千葉・埼玉各県の指定を保有。
[ 具体的根拠 ]
最低料金3,300円〜は明記。ただし、現場状況による追加費用の価格表(上限)は非公開。
サービス・価格の透明性分析
公式サイトに記載されている主要な料金プランは以下の通りです。
トイレ・キッチン等のつまり修理: 3,300円〜 + 材料代
蛇口・給排水管の水漏れ修理: 3,300円〜 + 材料代
Web限定割引: 「ホームページを見た」で3,000円割引(※実質的に基本工賃分を相殺する施策)
キャンセル規定: 出張・見積もりは無料だが、成約後のキャンセルや特殊作業着手後の規定については事前確認を推奨。
【アナリストの視点】 料金構造は「基本料金+作業工賃+部品代」です。3,300円という数字は業界内でも最安値圏ですが、これは「単純なパッキン交換」などの軽微な作業に適用される数値です。重度の排水管洗浄や部品交換を伴う場合は、1.5万円〜3万円程度が相場となる傾向にあります。作業前に必ず「見積書へのサイン」を求める運用を徹底しており、強引な追加請求のリスクは低いと評価します。
[ 具体的根拠 ]
工事賠償責任保険および生産物賠償保険(PL保険)加入済み。施工後の不具合にも対応を明言。
03 FeedBook 調査員の眼
昭和水道サービスの強みは、24時間対応の機動力と、水道局から「適切な工事ができる」と認められた指定店資格の掛け合わせにあります。特に台東区のような、古い木造建築と新しいマンションが混在するエリアでは、配管の劣化状況が物件ごとに大きく異なります。同社は住宅リフォームも手掛けており、単なる「詰まりの解消」にとどまらず、根本的な配管更新や設備交換の提案ができる技術的バックボーンを持っています。広告宣伝費を抑え、自社スタッフ(一部委託含む)を効率配置することで、大手ポータルサイト経由の仲介手数料を排した価格設定を試みている点も評価に値します。
04 ユーザー体験(実録要約)
【ポジティブな評価】
連絡後、本当に1時間以内に到着してくれた。緊急時に非常に助かった。
マグネット系の業者に高額請求された経験があったが、ここは最初に見積もりを提示してくれたので安心できた。
つまりを直すだけでなく、今後の予防方法(メンテナンスのアドバイス)も丁寧に教えてくれた。
【ネガティブな評価】
作業員によっては愛想が悪い(職人気質)と感じるケースがある。
基本料金は安いが、特殊な機材を使う場合はそれなりの金額になるため、激安を期待しすぎるとギャップを感じる。
05 地域性・地元親和性
台東区(特に上野・入谷・浅草エリア)の住宅事情に特化した分析結果です。
密集地・狭小路への対応: 上野6丁目に拠点を置くことで、台東区特有の細い路地や駐車困難なエリアでも、バイクや小型車両を駆使した迅速な訪問が可能です。
老朽化した配管への知見: 下町エリアに多い築40年以上のビルや戸建てにおいて、金属管のサビや腐食による漏水は頻発します。「指定工事店」である同社は、自治体への減額申請に必要な書類作成もスムーズに行えるため、高額になった水道料金の還付手続きにおいて優位性があります。
商業・住居混在エリアの柔軟性: 店舗併用住宅が多い地域柄、家庭用から業務用(厨房設備等)まで幅広く対応できる技術レベルは、この地域における強力な武器となっています。
調査の結果、「迅速な駆けつけ」と「指定工事店としての確かな身元」を求める台東区周辺のユーザーにとって、有力な選択肢の一つであると断定します。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する
