実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
水道設備シマダは、板橋区氷川町を拠点とする地域密着型の個人経営店です。公式サイトは存在せず、集客の主軸を「くらしのマーケット」等のマッチングプラットフォームに置いています。東京都水道局の「指定給水装置工事事業者（指定番号：第10080号）」として登録されており、公的な信頼性は担保されています。 店舗所在地は設計事務所（純建築設計）と同一であり、建築のプロと連携した体制が伺える一方、Web上での直接的な情報公開が乏しく、プラットフォーム経由以外の依頼では料金体系が見えにくい点が課題です。大規模リフォームよりも、緊急のつまり解消や蛇口交換など、小規模な修理に強みを持つ業者と判断されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（板橋区氷川町40-7）に「純建築設計」の看板を確認。住宅兼事務所の形態。部屋番号の指定はないが、実在は確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者（登録名：水道設備シマダ / 島田 淳）として名簿に記載あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがないため、プラットフォーム上の掲載価格に依存。標準的な工賃は示されているが、現場状況による変動幅の注釈が目立つ。
くらしのマーケット等の掲載情報によれば、「トイレつまり解消：8,000円〜」「水栓交換：10,000円〜（商品代別）」といった相場相応の設定。見積り後の不当な追加請求に関する悪評は見当たりませんが、夜間料金やコインパーキング代の実費精算など、付帯費用の事前確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
独自の長期保証制度や定期メンテナンスに関する公式な規定は明文化されていません。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者が入居する「純建築設計」との繋がりから、単なる部品交換に留まらず、住宅構造を理解した上での施工が期待できます。大手水道業者が広告費を転嫁して高額請求に走るケースがある中、個人店ならではのフットワークの軽さと、東京都指定業者という最低限の品質保証を両立している点は評価に値します。派手な宣伝よりも、技術力と誠実な対応でリピーターを確保する「職人気質」な店舗と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のプラットフォームにおける利用者の声を精査した結果、以下の傾向が見られました。
ポジティブな評価:
「説明が丁寧で、なぜ故障したのかを分かりやすく解説してくれた。」
「物腰が柔らかく、清潔感のある対応で安心できた。」
「指定業者なので、複雑な漏水調査もスムーズに進行した。」
懸念・ネガティブな評価:
「予約が埋まっていることが多く、即日対応が難しい場合がある。」
「Webサイトがないので、事前にどんな人が来るのかプラットフォームを通さないと判別しにくい。」
05 地域性・地元親和性
板橋区氷川町および周辺エリアは、古くからの木造住宅と中層マンションが混在する地域です。特に氷川町周辺の密集地では、配管の老朽化による「根深い詰まり」や「漏水」が潜在的なリスクとなっています。
狭小地への対応: 大型車両での訪問が困難な住宅街において、軽トラックや機動性の高い装備で訪問する個人店スタイルは、この地域のインフラに最適化されています。
集合住宅の特異性: 築年数の経過したマンションが多く、専有部分の工事には細心の注意が必要です。東京都指定業者であるシマダは、管理組合への提出書類や規約に準じた施工にも対応可能であり、板橋区の住宅事情を熟知した「地元の強み」を発揮しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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