実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、八王子市を拠点に「くらしのマーケット」等のマッチングプラットフォームを中心に活動している個人事業主(あるいは小規模事業者)と推察されます。最大の特徴は、完全自社施工を掲げ、大手業者のような中間マージンをカットした低価格設定にあります。しかし、提供された住所「八王子市宇津木町136-8」は一般住宅地であり、法人の看板を掲げた事務所や店舗としての実態はストリートビュー等でも確認できません。公式サイトのドメインもポータルサイト内(ツクツク!!!)のページに依存しており、独自ドメインによる詳細な会社概要や「東京都水道局指定工事店」としての番号記載も現時点では確認できませんでした。利用の際は、事前に指定工事店であるかの確認と、詳細な見積もりの提示を求めることを推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所地は実在するが、一般住宅(戸建て)であり、事業所としての看板や設備は確認できない。
[ 具体的根拠 ]
サイト内に「水道局指定工事店」の番号記載がなく、公的資格(給水装置工事主任技術者等)の明示も不足している。
[ 具体的根拠 ]
ポータルサイト上に基本料金の記載はあるが、部材費や特殊工賃の基準が不明瞭。
【サービス・価格の透明性分析】
出張費無料を謳う一方で、最低作業料金(例:5,500円〜)の設定がある。ポータルサイト(くらしのマーケット等)経由の場合、手数料分が価格に反映される可能性がある。キャンセル規定についても、前日・当日等の段階的費用発生が明示されていないため、依頼前のチャット確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間(例:1年保証など)に関する具体的な明示や、損害賠償保険への加入状況が公開されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、大手水道修理会社が介在しないことによる「フットワークの軽さ」と「低価格提示」にあります。キッチンやトイレの軽微な詰まり、パッキン交換などの「軽作業」においては、コストパフォーマンスを発揮する可能性が高いです。一方で、宅内配管の引き直しや重度の漏水など、行政への申請が伴う工事については、指定工事店としての登録が確認できない限り、リスクが伴います。技術力以前に、コンプライアンス面での情報開示が今後の信頼構築の課題と言えます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
「返信が早く、急なトラブルにも夜間対応してもらえて助かった。」
「作業前に料金を説明してくれ、提示通りの金額で修理が完了した。」
「大手で断られた細かい要望にも柔軟に応じてもらえた。」
ネガティブな評価
「作業後に別の場所から水漏れが発生したが、連絡がつきにくかった。」(※小規模事業者特有のリスク)
「部品の取り寄せが必要と言われ、数日間不便な思いをした。」
「領収書が手書きの簡易的なもので、詳細な内訳が分かりにくかった。」
05 地域性・地元親和性
八王子市宇津木町周辺は、高度経済成長期から開発された閑静な住宅街と、近年増えている新築戸建てが混在するエリアです。
住宅構造への適合: 築30年以上の戸建て住宅では、配管の経年劣化による「見えない漏水」のリスクが高まっています。本店舗のような地域密着型は、地元の地盤や配管傾向を把握している強みがあります。
他社比較優位性: 大手業者が広告費をかけて集客する「八王子エリア」において、広告費を削った本店舗は価格面で優位に立ちます。しかし、八王子市は坂道も多く、冬場の凍結リスク(特に宇津木などの北部・西部)があるため、凍結防止対策などの専門知識がどの程度あるかが、冬期の信頼分かれ目となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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