実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
西部水道サービス（有限会社西部水道サービス）は、浜松市を中心に静岡県西部エリアを365日体制でサポートする、地域密着型の「水道局指定工事店」です。最大の特徴は、多くの業者が「〇〇円〜」と濁しがちな基本料金を、公式サイト上で「基本料金 2,200円 ＋ 作業料金 2,200円 ＝ 4,400円〜」とはっきりと総額目安で提示している透明性にあります。自社スタッフによる直接施工、地域最安値への挑戦、そして地元の指定工事店としてのプライドを兼ね備えており、浜松エリアで「急ぎだが失敗したくない」という際に最も信頼できる店舗の一つです。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
浜松市中央区鴨江2-57-7。看板を掲げた自社拠点を現地のマップ等で確認済み。
[ 具体的根拠 ]
浜松市・磐田市・袋井市・湖西市等の指定給水装置工事事業者。
[ 具体的根拠 ]
詰まり、水漏れ、交換など、項目別に総額目安を明記。西部水道サービスは、業界内でも珍しい「誠実なワンプライス設定」を導入しています。
見積り方法: フリーダイヤル（0120-433-399）で24時間365日受付。オペレーターではなく、現場を知るスタッフが状況をヒアリング。現場での見積もりは無料（出張費も無料）を公約しています。
料金の具体例（公式サイト参照）:
トイレの詰まり修理：4,400円〜（基本料金+作業費）
蛇口の水漏れ修理：4,400円〜（基本料金+作業費）
排水管の詰まり・高圧洗浄：別途見積もり（適正価格を提示）
追加料金発生のリスク: 「基本料金・出張費・お見積り 0円」を徹底。作業前に提示した金額から、説明なく上乗せされることはありません。部品交換が必要な場合も、定価に基づいた誠実な価格提示が行われます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証体制に加え、地元の指定工事店として逃げない責任体制。
03 FeedBook 調査員の眼
西部水道サービスの最大の武器は、広告宣伝費や中間マージンを削ぎ落とした「圧倒的なコストパフォーマンス」です。ネット系大手業者が提示する価格の約半額に近い設定ながら、中身は経験豊富な「指定工事店」の職人が伺うという、ユーザーにとって理想的な構造を実現しています。アナリストが注目したのは、公式サイトにある「作業前に必ず金額を提示し、納得いただいてから着工する」という徹底したコンプライアンス遵守です。これは、地元浜松で逃げ隠れせず商売を続けてきた自信の表れであり、初めての利用でも「ぼったくり」の心配が限りなくゼロに近いと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブ: 「電話してから30分で来てくれた」「他社で見積もった金額の半分以下で済んだ」「物腰の柔らかい職人さんで、説明がとても分かりやすかった」という、安さと早さ、そして丁寧さを評価する声が圧倒的です。 注意点: 非常に人気があり、週末や大雨・凍結などの異常気象時は予約が重なる場合があります。
推奨アクション
突発的な深夜のトラブルでも、まずはフリーダイヤルに相談してください。指定工事店としての確かな応急処置指導が受けられます。
「水道局の検針で漏水を指摘された」際は、調査から修理、その後の「減免申請手続き」までを一括して依頼することをお勧めします。
公式サイトの「インターネット特典」やキャンペーン情報を事前に確認し、問い合わせ時に「サイトを見た」と伝えると、さらにお得に利用できる可能性があります。
05 地域性・地元親和性
鴨江・佐鳴台・入野エリアは、浜松市内でも住宅が密集しており、築年数の経過した建物と新築が入り混じっています。
西部水道サービスはこのエリアの「配管の劣化傾向」や「水圧の特性」を熟知しています。特に、浜松特有の「水質の変化」や「配管資材の変遷（鉄管からポリ管へなど）」に合わせた、最適な補修部材の選定が可能です。また、浜松市の指定工事店であるため、万が一の漏水による「水道料金の減免申請」についても、行政への書類作成から手続きの代行まで、地元業者ならではのスピーディーな連携が受けられる点が最大の強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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