実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本対象「大谷口給水所」は、一般家庭の水漏れ修理やリフォームを請け負う「民間業者」ではなく、東京都水道局が管理する「公共インフラ施設」です。したがって、個別の修理依頼(トイレつまり、蛇口交換等)を直接受け付ける窓口ではありません。調査の結果、当該住所には震災時の応急給水拠点としての機能を持つ給水タンク(ポンプ棟)が存在しますが、営利目的のサービス提供実態は確認できませんでした。ユーザーが「地域の水道屋さん」と誤認して連絡した場合、修理対応は断られることになります。水漏れ等のトラブルの際は、ここではなく「東京都水道局指定工事店」への依頼が必要です。本レポートは、誤認防止のためのケーススタディとして情報を整理しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区大谷口1-4に「大谷口給水所」という公共施設は実在しますが、部屋番号等の記載はなく、店舗ではありません。
[ 具体的根拠 ]
業者ではないため「指定給水装置工事事業者」の登録はありません。水道局の直轄施設です。
[ 具体的根拠 ]
営利サービスではないため、料金表自体が存在しません。
【サービス・価格の透明性分析】
公共施設のため、家庭内工事の請負は行っていません。万が一、この施設名を騙って「点検に来た」という業者が現れた場合は、詐欺や悪質商法の可能性があるため厳重な注意が必要です。
[ 具体的根拠 ]
民間工事を行っていないため、工事保証等の制度はありません。
03 FeedBook 調査員の眼
本対象は、かつて「大谷口の水道タンク」として親しまれた歴史的建造物のデザインを継承した、東京都水道局の重要拠点です。アナリストの視点から断言しますが、ここは「直す場所」ではなく「水を貯める場所」です。板橋区周辺で水回りのトラブルが発生した際、名称から「ここが管轄だ」と思い電話をしてしまうケースが見受けられますが、公的機関としての信頼性は極大ですが、家庭の「お困りごと」を解決する民間サービスとは性質が180度異なる点に留意してください。
04 ユーザー体験(実録要約)
「地域のランドマークとして親しまれている」「ドーム状の屋根が美しい」といった景観・歴史に関する評価が主です。一般の修理受付は行っていないため、サービスに対する評価は存在しません。一部で「水道局の施設だと思って相談したが、個別の修理は民間へと言われた」という、役割の誤解に起因する戸惑いの声が見られます。
05 地域性・地元親和性
板橋区大谷口周辺は、古くからの住宅街と集合住宅が混在するエリアです。本施設「大谷口給水所」は、この地域の「災害時給水拠点」としての優位性が極めて高いのが特徴です。しかし、一般的な住宅の水漏れや排水管トラブルにおいては、本施設が直接動くことはありません。大谷口エリアの古い木造住宅等で水道管の破裂や老朽化トラブルが起きた場合は、板橋区を施工範囲とする「東京都水道局指定給水装置工事事業者」(民間企業)を別途探す必要があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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