実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東和工業株式会社は、昭和60年設立、目黒区に自社ビル（本社）を構える、地域に根ざした「管工事・空調設備」のスペシャリストです。東京都の指定給水装置工事事業者および指定排水設備工事事業者としての地位を確立しており、実在性と公的信頼性は極めて高いと言えます。
主な事業領域はビルや大規模施設の空調・給排水設備ですが、東京都下水道局の「なんでも相談所」にも登録されており、地域の排水トラブル相談にも対応可能な体制を整えています。BtoB（企業間取引）や公共工事を主軸とする企業であるため、個人の軽微な修理に対する「一律の定額料金表」はWEB上に公開されておらず、事前の見積もり確認が必須です。しかし、いわゆる「ネット集客特化型の水道業者」とは一線を画す、技術力と資本力を背景とした安定感が最大の魅力です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
目黒区下目黒3-2-10に自社ビル「東和ビル」を確認。Googleストリートビューでも看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水・排水工事事業者。国土交通大臣許可（管・電気等）保有。東京都管工事工業協同組合員。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに個人向けの詳細な価格表は未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は大規模な管工事を主業としており、個別の水漏れ修理については「現地調査後の見積もり」が基本となります。ネット系業者のような「基本料金〇〇円〜」という客寄せの表記がないため、一見不親切に感じるかもしれませんが、不透明な追加請求のリスクは低く、技術に見合った適正価格（工事費＋諸経費）が提示される傾向にあります。
[ 具体的根拠 ]
施工後の維持管理・保守点検を事業として明記。大手メーカーとの取引も多く、保証体制は組織的。
03 FeedBook 調査員の眼
東和工業は、単なる「蛇口修理屋」ではなく、ビルの空調や街の給排水インフラを設計・施工から担う技術集団です。特筆すべきは、目黒区の「指定排水設備工事事業者」リストにおいて、地域住民の相談窓口となる「なんでも相談所」として掲載されている点です。これは自治体からの信頼が厚い証拠であり、悪質な高額請求の心配が極めて低いことを意味します。一般家庭の軽微な「つまり」で呼ぶには少し恐縮してしまうような実力派企業ですが、リフォームや深刻な漏水など、技術的な裏付けが必要な場面ではこれ以上ない安心材料と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
同社はBtoB（対企業）および公共事業がメインであるため、GoogleマップやSNS上での一般消費者による口コミは極めて少数です。
ポジティブな傾向: 求人サイトや業界データからは、組織としての堅実さ、ベテラン技術者の在籍、そして「管工事のプロ」としてのプライドが読み取れます。
ネガティブな傾向: 一般ユーザー向けに24時間受付やスピード駆けつけを大々的に宣伝しているわけではないため、連絡のタイミングによっては「すぐには動けない」といった、利便性の面でのギャップを感じる可能性があります。
総評: ネットの派手な広告で見る業者とは異なり、「近所の信頼できるエンジニアリング会社」という評価が妥当です。
05 地域性・地元親和性
目黒区下目黒周辺は、古くからの戸建て住宅と、近年増えた低層・中層マンションが混在するエリアです。特に坂道が多く、排水の勾配や水圧管理に専門的な知識を要する物件も少なくありません。 東和工業は、目黒区内の地盤や配管状況に精通した「指定業者」であり、地域のインフラそのものを熟知しています。また、本社が下目黒三丁目にあるため、同エリアや目黒、中目黒周辺のトラブルに対しては、物理的な距離の近さからくる安心感があります。大規模リフォーム（キッチンやトイレの刷新）の際には、マンション管理組合への対応も含めた組織的な対応力が期待できる点が、他の中小業者にない強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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