実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東和設備(株)は、千代田区神田に拠点を置く、1996年設立の歴史ある水道設備業者です。東京都水道局の「指定給水装置工事事業者」として正式に登録されており、公的な信頼性は十分に担保されています。しかし、一般消費者向けの公式サイトを持たず、集客をWebに頼っていないことから、料金体系やアフターフォローの詳細は不透明です。検索結果からは、単なる緊急修理業者というよりは、オフィスビルや集合住宅の維持管理、大規模な設備工事を主軸としている実態が推察されます。個人利用の際は、事前に詳細な見積もりを取り、キャンセル規定を確認することを強く推奨します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
法人登記および「芝信神田ビル 4F」への入居を複数の企業データベースで確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者（第7401号）として登録を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが存在せず、統一されたWeb料金表は確認できない。
【サービス・価格の透明性分析】
ポータルサイト等の二次情報では「見積り無料」を掲げる場合もあるが、同社独自の規定ではない可能性がある。Web上の料金公開がないため、現場での「言い値」リスクを避けるべく、作業開始前の書面見積もりが必須。キャンセル料や深夜・早朝料金の有無も電話段階で要確認。
[ 具体的根拠 ]
Web上に明文化された保証規定はないが、指定工事店としてのPL保険加入や施工責任は公的に求められる。
03 FeedBook 調査員の眼
設立から約30年、神田須田町という都心のビジネス街に拠点を構え続けている事実は、一過性のネット広告業者とは一線を画す安定感の証です。東京都水道局の指定番号（7401号）を保持していることから、技術水準は公的に保証されています。派手なWebマーケティングを行わないスタイルは、裏を返せば「紹介」や「既存顧客（ビル管理会社等）」で経営が成り立っているプロ集団であることを示唆しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
現在、Googleマップや大手比較サイトにおいて、一般ユーザーからの具体的な施工レビューは投稿されていません。悪質な営業活動を行っていればSNS等で炎上するリスクがある現代において、ネガティブな情報が一切見当たらない点は、堅実な業務遂行の裏返しとも捉えられます。ただし、ネット上の評判を基準に業者を選びたいユーザーにとっては判断材料が不足しているため、電話での事前確認が重要です。
05 地域性・地元親和性
千代田区神田須田町周辺は、古い雑居ビルと最新のオフィスビル、マンションが混在するエリアです。集合住宅やビルでは一箇所の水漏れが階下へ甚大な被害を与えるため、エリア特有の複雑な配管構造に慣れた地元の業者は信頼が置けます。また、神田駅近隣という立地から、近隣エリアであれば緊急時の初動対応に高い優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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