実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
富士総合設備株式会社は、八王子市を拠点に30年以上の業歴を誇る地域密着型の水回り専門業者です。東京都水道局より「指定給水装置工事事業者（指定番号：第6177号）」の認可を受けており、単なるパッキン交換から、キッチン・浴室のフルリフォーム、給排水管の引き直し工事まで一貫して自社施工できる技術力が強みです。公式サイトでは代表者の顔が見える安心感があり、不透明な仲介手数料が発生する大手ポータルサイトを介さずとも、地域内での直接依頼で高い信頼を獲得しています。緊急対応のみならず、長期的な住宅維持のパートナーとして推奨できる「実力派」の店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
八王子市絹ケ丘1-2-24に自社ビル（看板あり）を確認。集合住宅ではなく、実体のある路面店であり、地域に根付いた営業実態が認められます。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定（第6177号）、神奈川県水道局指定、TOTOリモデルクラブ加盟。給水装置工事主任技術者等の国家資格保持者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「基本料金」の一覧表は存在しませんが、施工事例ごとに概算費用や作業内容を公開しており、相場観の把握は可能です。
【サービス・価格の透明性分析】 広告費を削ることで、大手ポータルサイト経由よりも「現場直結の適正価格」を維持している傾向が見られます。見積もりは現地調査後の提示が基本。
・トイレつまり等： 軽作業は数千円～、部品交換を伴う場合は実費加算。
・事例参照： 便器交換（内装含む）や給湯器交換など、工事規模に応じた事例が豊富。不当な「当日キャンセル料」等のトラブル報告は見当たりません。
[ 具体的根拠 ]
TOTO等のメーカー提携保証に加え、地域密着型ゆえの「不具合時の迅速な再訪問」を強みとして明文化しています。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は単なる「修理屋」ではなく、土木・水道施設工事の免許（東京都知事許可）を持つ建設業者としての側面が本質的な強みです。お風呂やキッチンのつまり解決においても、単に表面を直すだけでなく、八王子の高低差のある地形や築年数の経過した住宅街特有の「配管の歪み」までを見通した診断を行います。下請けに丸投げしない自社施工体制が、結果としてユーザーの安心感とコストパフォーマンスに直結しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話対応が丁寧で、急な水漏れにもすぐ駆けつけてくれた。地元の業者さんなので安心感がある。」
「リフォームの際、メリットだけでなくデメリットも説明してくれた。職人さんのマナーが非常に良い。」
「水道局の指定店ということで選んだが、見積もりの説明が論理的で納得感があった。」
ネガティブな評価・注意点
「少人数で運営されているためか、繁忙期は電話が繋がりにくい時間帯や、訪問まで数日待つケースがあった。」
「ネットの格安業者が提示する『基本料金980円～』のような極端な安売りはしていない。安さ重視の人には向かない。」
05 地域性・地元親和性
八王子市絹ケ丘周辺は、傾斜地を活かした宅地開発が多く、住宅の築年数も多様です。こうした地域では、排水管の勾配不良による「繰り返し起こる詰まり」や、冬場の厳しい冷え込みによる「給湯器・配管の凍結」が特有のリスクとなります。
富士総合設備は、地域の地盤や配管構造を熟知しており、特に以下の点で他社より優位に立っています。
高低差対応: 排水桝（ます）の調整や、傾斜地に合わせた配管設計のノウハウ。
凍結対策: 北浅川や浅川周辺の冷え込みを考慮した、適切な断熱施工の提案。
指定店としての特権: 八王子市の漏水減免申請（水道代が高くなった際の減額手続き）を代行できる「指定業者」であるため、漏水修理後の事後フォローも一貫して任せられます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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