実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)リライトホームは、豊島区高松を拠点に東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県を幅広くカバーする総合リフォーム業者です。公式サイトにおいて、外壁塗装や屋根工事、内装リフォーム、さらには給湯器やエアコン等の設備工事まで、住まいのお困りごとを網羅的に解決できる体制が確認できました。
特筆すべきは、実在性の高い路面店(1F)としての拠点展開と、施工事例の更新頻度です。価格面では「最低価格保証」を掲げており、コストパフォーマンスを重視するユーザーに適しています。一方で、個別メニューの「一律料金」の提示は限定的であり、相見積もりによる精査が前提となるビジネスモデルと言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊島区高松1-7-7 1F。Googleストリートビューにて看板および店舗外観を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可番号の明記は未確認。ただし、外装・内装の多岐にわたる施工実績を公開しており、実務能力は認められる。
[ 具体的根拠 ]
キャンペーン情報や「地域最安値」の訴求はあるが、基本単価の全メニュー表は非掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「給湯器 最大82%OFF」「雨樋交換 火災保険適用相談」など、施主の負担を減らす提案が目立つ。
見積もりは現地調査を経て行われ、「他社の見積もりより1円でも高ければ相談可能」とする対抗姿勢を明確にしている。
透明性については、一律価格よりも「個別最適化された見積もり」を重視する傾向があり、契約前に詳細な内訳とキャンセル規定を確認することが推奨される。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や保証制度について、事例紹介等で言及。自社施工を強みとしており、連絡窓口が一本化されている。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)リライトホームの本質的な強みは、「住宅の外部(屋根・外壁)から内部(水回り・エアコン)までをワンストップでこなす多能工的な機動力」にあります。 多くの業者が「塗装専門」「電気専門」と分かれる中で、同社は雨漏り修理からエアコン取付、アンテナ工事まで対応可能です。これは、複雑な不具合(例:エアコン配管からの雨漏り)の際に、複数の業者を呼ぶ手間とコストを省ける大きなメリットとなります。価格競争力も高く、近隣エリアでの「困ったときの最初の相談先」としての地位を確立しています。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
対応のスピード感: 「連絡してから現地調査、見積もり、着工までの流れが非常にスムーズで助かった」という声が多い。
提案力: 火災保険の活用や、コストを抑えた修繕方法など、ユーザーの財布に寄り添った提案が評価されている。
職人のマナー: 施工中の近隣配慮や挨拶など、現場管理の質に関する好意的な意見が見受けられる。
注意すべき評価(ネガティブ・懸念点)
見積もり内容の精査: 「最安値」を掲げている反面、工法や使用材料のグレードが希望に合致しているか、契約前に他社と比較検討することを勧める声がある。
繁忙期の連絡: 案件が集中した際、連絡のレスポンスに若干のタイムラグが生じたという指摘がある。
05 地域性・地元親和性
豊島区高松周辺は、木造住宅が密集する地域とマンションが混在するエリアです。
密集地対応: 道路が狭隘なエリアが多く、大型車両の通行が困難なケースがありますが、同社は地域密着型として、こうした都市部特有の搬入・施工環境に慣れています。
雨漏り・強風対策: 古い木造住宅も多いため、屋根・雨樋のトラブルは死活問題です。同社の迅速な調査体制は、近隣への二次被害を防ぐ上で優位性があります。
集合住宅リフォーム: 1Fに店舗を構えているため、近隣のマンションオーナーや管理組合からの信頼も得やすく、共用部・専有部を問わない柔軟な対応が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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