実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社三興ハウスは、新宿区を拠点に外壁・屋根塗装および雨漏り修理、リフォーム全般を手掛ける地域密着型の専門業者である。特筆すべきは、単なる施工に留まらない「定期点検」による長期的な関係構築力だ。
大手ポータルサイトでの評価も高く、特に「写真を用いた視覚的な工事報告」や「素人にも分かりやすい説明」が評価されている。新宿区の過密な住宅街における施工実績も豊富で、現場対応力の高さが伺える。価格面での一律表記は少ないが、見積もりの妥当性と誠実な対面説明により、ユーザーの不安を解消している実力派店舗と判定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区新宿7-26-3に所在。1Fに看板を掲げた実店舗が存在するが、ビル名や階数の詳細記載が不足しているため「実在は確実だが、表記の厳密さ」に僅かな改善の余地あり。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可等の明示的な番号が公式サイトのTOPにないが、「外装工事の専門家」としての実績を強調しており、施工管理のプロが在籍していることが口コミから裏付けられる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに固定の料金表(メニュー表)はない。ただし、外部サイト(ヌリカエ等)にて120万〜150万円規模の施工実績価格が複数公開されており、相場感の把握は可能。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「現地の状況に応じた最適提案」を重視しており、一律料金による集客を行っていない。
その代わり、見積もり段階で工事前後の写真を活用した詳細な説明を行い、追加料金のリスクを最小限に抑える体制を敷いている。
キャンセル規定等の公開はないが、口コミでは「複数社比較の中でも良心的」との評価が目立つ。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよびユーザーレビューにて「毎年定期点検を実施」していることが明記されている。施工後の放置を防ぐ姿勢は、地域密着型業者として非常に高く評価できる。
03 FeedBook 調査員の眼
三興ハウスの本質的な強みは、ブラックボックス化しやすい屋根・外壁工事を「徹底的に可視化」する姿勢にあります。見積時、工事中、完了後の各工程を写真に収め、ファイルとして顧客に提供する手法は、手抜き工事への不安を払拭する強力なエビデンスです。また、新宿という地価も施工難易度も高いエリアで、施工後も「毎年の定期点検」を継続している点は、短期的な利益よりも地域での信頼維持を優先している証左であり、長く住み続けたい持ち家ユーザーにとって非常に高い適合性を持っています。
04 ユーザー体験(実録要約)
良い口コミ:
「見積もりに対する丁寧な説明と、こちらの要望に寄り添った誠実な対応が決め手。疑問や不安を直接解消してくれた。」(40代・選定理由)
「工事前後の写真をファイルでもらえた。他社よりも良心的な価格で、仕上がりも満足。」(70代・外壁塗装)
「4年前に屋根を葺き替えたが、その後も毎年定期点検に来てくれるので安心感が違う。」(リピーター)
注意すべき点・ネガティブな要素:
Web上での概算シミュレーション機能や、リフォーム部位ごとの細かな単価表がないため、まずは現地調査を依頼して対面で話を聞く手間が発生する。
少人数精鋭の地域密着型ゆえ、繁忙期には対応スピードに差が出る可能性がある。
05 地域性・地元親和性
【新宿区特有の住宅事情への適合性】
新宿区新宿7丁目周辺は、商業地と住宅地が混在し、敷地境界が狭い「狭小地」や「密集地」が多いエリアです。
足場架設のノウハウ: 隣地との距離が近い現場での施工経験が豊富であり、近隣トラブルを回避するための配慮(説明の丁寧さ)が口コミからも見て取れます。
雨漏り・外装劣化への対応: 新宿エリアに多い中低層のビルや住宅は、酸性雨や排気ガスの影響を受けやすい環境にあります。三興ハウスが注力する「定期点検」は、こうした都市型特有の劣化を早期発見する上で、非常に合理的なサービス形態です。
信頼のローカリティ: ネット集客メインの遠方業者と異なり、同区内に拠点を置くことで、万が一の不具合(雨漏りの再発等)に対して迅速に駆けつけられる距離感は、ユーザーにとって最大の安心材料となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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