実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)矢口塗装店は、杉並区久我山にて昭和29年に創業した業歴70年を超える老舗塗装店です。地域密着型の「街のペンキ屋さん」として、久我山・富士見ヶ丘エリアを中心に強固な信頼基盤を築いています。最大の強みは、営業マンを置かず、自社職人による直接施工（自社責任施工）を貫いている点にあります。
大手ポータルサイトのような仲介手数料が発生しないため、適正価格での施工が期待できます。ただし、Webサイト上には詳細な価格表がなく「完全見積制」となっているため、他社との比較には相見積もりが必須となります。長年の実績に裏打ちされた技術力と、地域に根ざした誠実な対応を重視するユーザーに適した業者です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
杉並区久我山3-6-8に自社ビル「矢口ビル」が存在。看板も掲示。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可(般-4)第35832号。日本塗装工業会、東京都塗装工業協同組合に所属。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「外壁塗装〇〇円〜」といった固定の料金表は存在しません。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「建物の状態や塗料の種類によって最適解が異なる」という専門的見地から、一律の価格表示を控えています。
見積もりは無料で、現場調査に基づき算出されます。
ポータルサイト経由の安価なプランに比べ、追加費用の発生リスクを抑えた「総額提示」の姿勢が見て取れますが、初期検討段階で予算感を把握しにくい点はユーザーにとっての注意点です。
[ 具体的根拠 ]
塗装終了後の定期点検実施を明記。地域密着を掲げているため、迅速な対応が期待できます。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)矢口塗装店の本質的な強みは、一過性の流行に流されない「堅実な施工体制」にあります。多くの業者が下請けに丸投げする中、同社は自社職人による施工を徹底しており、情報の食い違いや手抜き工事のリスクが極めて低い構造です。特に外壁塗装・屋根修理においては、一級塗装技能士などの有資格者が現場を管理しており、技術的な信頼性は都内でも上位に位置します。派手な広告宣伝を行わず、地域住民のリピートや紹介で経営が成り立っている点は、顧客満足度の高さを裏付ける何よりの証拠と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「対応が非常に丁寧で、職人さんのマナーも良かった。地元の古い家でも大切に扱ってくれた。」
「見積もりの際、塗装が必要な箇所とそうでない箇所をはっきり言ってくれたので信頼できた。」
注意すべき評価:
「非常に混み合っている時期があり、着工まで数週間待つことになった。」
「Webサイトに料金目安がないため、見積もりを依頼するまで予算が立てにくかった。」
05 地域性・地元親和性
【地域特性と適合性分析】
杉並区久我山エリアは、閑静な住宅街である一方、道幅が狭く住宅が密集している地域が多く見られます。このような環境では、大規模な足場設置や資材搬入において高度なノウハウと近隣への細やかな配慮が求められます。
狭小地への対応力: 同社は長年この地で施工を行っており、久我山特有の住宅構造（狭小地、隣家との距離が近い物件）における養生や安全確保に長けています。
建築様式の理解: 昭和から平成初期に建てられた木造住宅から近年のモダンな建築まで、杉並の変遷に合わせた補修実績が豊富です。特に雨漏り修理や屋根リフォームにおいて、この「地域の施工データ」の蓄積は、他区から来る業者に対する圧倒的な優位性となります。
【結論】
急を要するエアコン修理や電気工事よりも、「外壁塗装」「屋根・雨漏り修理」「大規模リフォーム」を検討している杉並区民にとって、最も信頼できる選択肢の一つです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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