実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社翔和は、江戸川区鹿骨を拠点とする防水工事・外壁塗装の専門業者である。東京都知事許可（一般建設業）を保有し、代表者の顔が見える公式サイトを運営している点は、地域密着型業者として高い信頼性を示す。
調査の結果、特に「雨漏り修理」と「防水工事」において高度な専門性を有しており、戸建て住宅からマンションまで幅広い施工実績が確認された。一方で、リフォーム全般（電気工事やアンテナ工事等）への対応については記載が薄く、あくまで「外装・防水」のスペシャリストとしての評価が妥当である。
料金体系が「現調見積り」を前提としているため、即時性を求めるユーザーには不向きだが、技術力重視で長期的なメンテナンスを望む江戸川区周辺の住民にとって、有力な選択肢の一つと言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江戸川区鹿骨6丁目1-6に事務所を確認。自社ビル/店舗としての実在性が高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（般-28 第151686号）を保有。防水施工技能士などの有資格者在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に定額制の料金表はなく、現場調査後の見積り形式を徹底している。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「建物の状態に合わせた最適な施工」を重視しており、一律の価格提示による施工トラブルを避ける姿勢が見られる。
見積り後の不当な追加料金に関する苦情は見当たらないが、比較検討には相見積りが必須となる。
キャンセル規定の詳細は要確認だが、地域密着型のため強引な勧誘リスクは低いと推察される。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の施工保証制度を明示。地域密着型として迅速な駆けつけ体制を謳う。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社翔和の強みは、単なる「塗り替え」ではなく、建物の寿命を左右する「防水技術」への深いこだわりにある。代表自身が職人出身であり、下請けに丸投げしない自社施工管理体制（一部専門工程を除く）が品質の担保となっている。江戸川区特有の強風や湿気に強いシーリング材の選定など、技術的知見はリフォーム全般を扱う多能工店よりも一歩抜きん出ている。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「雨漏りの原因が他社で分からなかったが、翔和さんに頼んで一発で止まった。」
「職人のマナーが良く、毎日の進捗報告が丁寧で安心できた。」
「無理な営業がなく、今の住宅の状態を客観的に診断してくれた。」
注意すべき口コミ:
「見積りまでに少し時間がかかった。小規模な補修よりも本格的な改修に向いている印象。」
「公式サイトに目安の金額がないため、予算感が掴みづらい。」
05 地域性・地元親和性
【地域特性との連動】
江戸川区鹿骨周辺は、住宅密集地でありながら、京葉道路や環七通りからの振動、および荒川・江戸川に近いことによる湿害（結露・カビ・腐食）の影響を受けやすいエリアである。
【他社に対する優位性】
密集地対応: 足場を組むのが困難な狭小地での施工経験が豊富。
雨漏り診断: 台風やゲリラ豪雨による浸水被害が多い地域特性を理解しており、単なる塗装ではなく、サッシ周りやベランダの防水を強化する提案に優れる。
地元の安心感: 万が一の不具合時、03番号（固定電話）かつ地元拠点であるため、逃げ隠れできない信頼関係が構築しやすい。
【結論】
アンテナや内装リフォームに関しては、他店との相見積りを推奨するが、「外壁・屋根・雨漏り」に関しては、江戸川区内でトップクラスの信頼を置ける業者であると断定する。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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