実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社トウキョウルーフは、練馬区大泉学園町に拠点を置く、地域密着型の屋根・外装リフォーム専門店である。法人設立から長年の実績があり、法人番号の登録も確認できている。公式サイトでは、施工事例として「屋根の葺き替え」「外壁塗装」「防水工事」などの具体的な写真が多数公開されており、技術的な実態は非常に高い。
一方で、Web上での詳細な「定額パック」のような価格提示は限定的であり、現調（現地調査）後の見積もりを基本としている。大手ポータルサイトでの派手な集客よりも、自社施工による品質維持と地元リピーターを重視する「職人堅気」の傾向が強い。価格の透明性については見積もり段階での確認が必要だが、地元の実店舗が存在する安心感は、大手仲介サイト経由の業者よりも一段高いと評価できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区大泉学園町8丁目2−14にて実在。自社看板を掲げた拠点が確認済み。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（屋根・板金工事等）を取得。施工事例から専門的な技術保有が裏付けられる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「標準価格表」の設置はなく、個別見積もり形式。事例ごとの概算も記述が少ない。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は、画一的な定額制ではなく、住宅ごとの劣化状況に合わせた「適正価格」を重視している。
そのため、Web上での安易な価格提示は避けているが、これは追加費用の発生リスクを抑えるためのプロの配慮とも言える。
無料診断・無料見積もりを前提としており、契約前のキャンセル規定については一般的なリフォーム慣行に準ずるものと推測される。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の施工保証（工事内容による）を謳っており、地元企業としての責任感は強い。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は「トウキョウルーフ」の名が示す通り、屋根の葺き替えや雨漏り修理において突出した知見を持っています。単なる「リフォーム屋」ではなく、板金や瓦の特性を熟知した「屋根屋」としての出自を感じさせます。
多くの仲介サイト（ミツモア等）に依存せず、自社の技術力で勝負している点は、余計な手数料が上乗せされないメリットとしてユーザーに還元されます。営業担当ではなく、施工を熟知したプロが直接診断を行う体制が、地域の厚い信頼を生んでいます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「雨漏りで困っていたが、すぐに駆けつけて応急処置をしてくれた。説明が非常に丁寧で、不要な工事は勧められなかった。」
「職人さんが毎日挨拶をしっかりしてくれ、作業後も綺麗に掃除して帰る。大手メーカーより安く、品質も満足している。」
相対的に悪い口コミ:
「繁忙期だったのか、最初の見積もりが出るまでに少し時間がかかった。急ぎの場合は早めに相談したほうがいい。」
「価格がネットの格安業者よりは高く感じたが、材料のグレードや保証を考えると妥当だとは思う。」
05 地域性・地元親和性
【練馬区大泉学園町エリアの特性と適合性】
練馬区、特に大泉学園周辺は、昭和・平成初期に建てられた木造住宅が多く、屋根や外壁の耐用年数が一斉に限界を迎えています。
密集地・狭小地への対応: 練馬特有の住宅密集地における足場組みや、近隣への粉塵対策・配慮に慣れており、トラブル防止のノウハウがあります。
ゲリラ豪雨・突風対策: 近年の激甚化する気象に対し、武蔵野台地の特性を踏まえた「飛ばない屋根」「浸水させない雨樋」の提案が同社の強みです。
地元の信頼資本: 大泉学園町に拠点を構えているため、災害時の「駆けつけスピード」は遠方の業者とは比較になりません。
アナリストの結論: 練馬区近郊で「安さ」よりも「施工の確実性」と「その後の付き合い」を重視するユーザーにとって、(有)トウキョウルーフは有力な選択肢となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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