調査総評
「住まいの『困った』をワンストップで。沖縄の風土を知る多能工集団」
サポートホームうるま店（運営：株式会社サポートホーム）は、沖縄県うるま市を拠点に、アンテナ工事、エアコン設置、電気工事、内装リフォームまで幅広く手掛ける多機能型の住宅サービス店である。公式サイトでは「追加料金なし」や「最長8年保証」を掲げており、消費者への安心感付与に注力している姿勢が見て取れる。しかし、具体的な料金表の掲載が一部の主要サービス（アンテナ工事等）に限定されており、リフォームや電気工事に関しては「現地見積もり」が前提となるため、施工内容による価格変動リスクには注意が必要だ。ビル1Fの実店舗所在は確認できるが、Googleマップ上のレビュー数は限定的であり、現時点では「地域密着型の成長途上店」という評価が妥当である。
項目別・鑑定エビデンス
うるま市赤道173-2 丸博ビル1Fに所在。看板等の掲示も確認でき、実在性は高い。
公式サイト上に建設業許可番号や電気工事士等の具体的な資格番号の明記が不足。技術力への信頼を補強するための情報開示が待たれる。
アンテナ工事等の特定メニューには基本料金の記載があるが、リフォーム等は個別見積もり形式。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「部材・工事費・出張費込み」のコミコミ価格を強調しており、不透明な追加費用の発生を抑える仕組みを謳っている。具体例として、地デジアンテナ設置：16,500円〜、エアコン取り付け：14,300円〜（標準工事）などの記載がある。ただし、沖縄特有の塩害対策仕様や、建物の構造による特殊工事が発生した際の追加料金規定が明文化されていないため、契約前の詳細な見積書確認が必須である。
施工内容に応じて「最長8年の自社保証」を明示。施工後のトラブルに対する受付窓口（フリーダイヤル）も整備されている。
調査員による分析・見解
本店舗の強みは、電気工事から内装、外装までを自社で一貫してカバーできる「対応幅の広さ」にある。特に沖縄において需要の高いエアコン工事やアンテナ修理を入り口としつつ、リフォームまで繋げられる機動力は評価できる。大手ポータルサイトでは「丁寧な説明」を評価する声も見受けられるが、手数料構造を含んだポータル価格と直接依頼時の価格差には注視が必要。技術者個人のスキルに依存する面があるため、施工実績（ポートフォリオ）の具体的な提示を求めることが、ユーザーが失敗しないための鍵となる。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
森田 貴之
外部調査員
Webマーケティングの世界で制作・ディレクションに携わっています。読者の日常が少し良くなるような価値ある情報を、わかりやすく丁寧に言語化することを大切にしています。現場で培ったノウハウを活かし、成果にコミットする発信を目指しています。