実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ニッカホーム練馬ショールームは、国内トップクラスのリフォーム実績を持つニッカホームグループの直営拠点である。最大の特徴は「一貫体制（営業担当が現場管理まで行う）」にあり、水漏れ修理からキッチン・トイレのフルリフォームまで、窓口が一本化されている点が強み。東京都水道局の「指定給水装置工事事業者」として、単なる設備交換に留まらず、基幹インフラに関わる工事を公的に認められた品質で提供できる体制が整っている。地域密着型のショールームとして、練馬エリアの住宅事情に即した提案力が期待できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区大泉学園町2-14-18。路面1階のショールームとして実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者（指定番号：第10530号）。
[ 具体的根拠 ]
住宅設備交換のセット価格は明示。小規模修理は「現場見積り」が基本。
公式サイトでは「自社施工」による中間マージンのカットを明言しており、大手ポータルサイト経由よりも直接依頼の方がコストパフォーマンスは高い傾向にある。
料金例（目安）:
トイレ取替（工事費込）：約10万円〜
キッチンリフォーム：約50万円〜
小規模な水漏れ修理：基本料金設定があるが、部材費により変動。
注意点: キャンセル規定や急ぎのトラブル対応（深夜早朝）の料金設定についてはWEB上の記載が少ないため、電話での事前確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の「あんしん修理サポート」や、独自の保証制度を完備。
03 FeedBook 調査員の眼
ニッカホームの最大の特徴は、一般的な「営業」と「施工管理」を分けないスタイルです。練馬ショールームにおいても、相談から引き渡しまで一人の担当者が責任を持つため、「言った言わない」のトラブルが起きにくい構造になっています。これは、特に複雑な配管が絡むキッチンや風呂のリフォームにおいて、技術的な見落としを防ぐ重要な要素です。大規模店ながら、町医者のような小回りの良さと専門性を兼ね備えています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
担当者の熱意と知識: 下見の段階で配管の状態を的確に把握し、最適なプランを提示してくれたという声が多い。
価格の納得感: 複数社の相見積もりの中で、自社施工によるコストメリットが感じられる価格提示があった。
ショールームの利便性: 実物を見て選べるため、リフォーム後のイメージが湧きやすい。
ネガティブな評価・注意点
繁忙期の連絡遅延: 担当者が現場管理も兼任しているため、繁忙期にはレスポンスが半日〜1日程度遅れるケースが散見される。
小工事の優先度: 大規模リフォームがメインのため、極めて軽微な「蛇口のパッキン交換のみ」などは、混雑状況によって後回しになる可能性がある。
05 地域性・地元親和性
練馬区、特に大泉学園周辺は、閑静な住宅街として築20年〜40年以上の戸建て住宅が密集しています。こうした物件は、配管の老朽化による「見えない部分の水漏れ」や、現在の省エネ基準に合わない旧式設備のトラブルが多発する傾向にあります。
優位性: ニッカホーム練馬は、単なる表面的な「つまり修理」に終わらず、水道局指定業者として配管の引き直しを含む「根本解決」を提案できる点が、他社の簡易業者に対する圧倒的な優位性です。
住宅密集地対応: 大泉学園エリアの狭小道路や住宅密集地における工事車両の確保、近隣挨拶などのマナー面でも、地域に根ざした店舗としてノウハウが蓄積されており、安心して近隣トラブルを回避できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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