実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リフォームのTAKEUCHI 千歳烏山店は、世田谷区南烏山を拠点に、創業160年を超える「TAKEUCHI株式会社」が運営する地域最高峰の信頼度を持つリフォーム店である。単なる緊急修理業者とは一線を画し、「東京都指定水道工事店（第5234号）」および「特定管工事業」の免許を保有。複雑な配管更新を伴う水回りリフォームにおいて、他社を圧倒する技術的バックボーンを持つ。 特に女性プランナーによるきめ細やかな提案と、資格保有者による厳格な現場管理が強みであり、千歳烏山周辺の「長く住み続けたい」と願うユーザーにとって、最も安心できるパートナーの一社であると断定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
世田谷区南烏山5-32-16 サンポートエス 1階。地域に開かれた路面店。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局 指定 第5234号。一級・二級建築士、管工事施工管理技士多数在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトの施工事例にて、部位ごとの価格目安を提示。
詳細な図面と見積書を提示。追加工事発生時の事前説明を徹底。
サービス・価格の透明性分析
同店は、単なる「蛇口交換」といった単品修理よりも、生活の質を向上させる「空間提案」に重きを置いている。
見積り方法: 有資格者が現地調査を行い、建物の構造（配管状況）を確認した上で詳細な見積りを提示。
追加料金のリスク: 解体後に発覚した隠蔽部の腐食等については、その都度相談・合意の上で進める体制。
事例に見る価格帯
トイレリフォーム：約20万円〜40万円
システムキッチン交換：約100万円〜
水回り全面刷新：300万円超の大型案件にも豊富な実績
[ 具体的根拠 ]
設備保証、定期点検ハガキの送付、独自のカスタマー窓口完備。
03 FeedBook 調査員の眼
リフォームのTAKEUCHI 千歳烏山店の最大の特徴は、「特定管工事業」の免許を保持している点にあります。これは一般的なリフォーム店よりも高度な設備工事が可能であることを示しています。世田谷区に多い築年数の経過したマンションや戸建てでは、水漏れトラブルの真因が「床下の配管劣化」であることが多いですが、同店はそこを根本から刷新する技術を持っています。
アナリストとして特筆すべきは、「女性の営業・プランナーが非常に多い」点です。主婦目線での家事動線の提案と、ガチガチの技術職による施工管理が両立されており、「話が通じやすいが、仕事は堅実」という理想的なリフォーム体験を地域住民に提供しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「他社で断られたことも解決」: 配管の構造上難しいと言われた食洗機の設置やレイアウト変更を、プロの知見で実現してくれたという感謝。
「工事中の安心感」: 毎朝の工程説明、近隣への挨拶回り、現場の清掃が行き届いており、ストレスがなかった。
「リカバリーの早さ」: 工事中に発覚した予期せぬ水漏れ（リフォーム範囲外）にも、即座に職人を手配して工期内に収めた対応力。
留意すべき評価
「価格面」: 質が高いため、激安を売りにする修理業者と比較すると見積り額は高くなる傾向。ただし、長期的な耐久性を考えれば妥当との声が多い。
「相見積りの推奨」: 提案が魅力的な分、予算オーバーしがちなので、自分たちの優先順位を明確にして打ち合わせる必要がある。
05 地域性・地元親和性
千歳烏山エリア（南烏山・北烏山・給田周辺）は、「歴史ある大規模団地」と「密集した戸建て住宅」が共存しています。
団地・マンションの配管刷新: 千歳烏山周辺には築40年超の分譲マンションが多く、水漏れが階下へ波及するリスクが高い地域です。水道局指定店である同店は、規約に準じた確実な配管更新が可能です。
狭小地での近隣配慮: 住宅が密集しているため、工事車両の駐車や騒音はトラブルの種。地域密着の同店は地元の道路事情に明るく、近隣トラブル回避のノウハウが蓄積されています。
災害（漏水・凍結）への適応: 独自のネットワークを持ち、冬季の配管凍結や地震による漏水時、OB客（過去の利用者）への優先的なアフターフォロー体制が整っている点は、大手ならではの優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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