実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リフォームプライス 武蔵野店は、関東一円に展開するホームテック株式会社の中核拠点である。東京都水道局指定工事店（指定番号：第7992号）としての認可を受け、単なる設備交換に留まらない、配管の根幹に関わる水道工事を適法に行える技術基盤を持つ。最大の特徴は、価格の不透明さを排除した「定額制（定価制）」リフォームの先駆けである点だ。トイレつまり等の緊急修理も対応可能だが、本質的な強みは「将来のトラブルを防ぐ水回り一括リフォーム」にある。大手ならではの組織力と、地域密着のスピード感を両立させた、西東京・武蔵野エリアで最もバランスの取れた業者の一つである。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西東京市新町2丁目5−11。五日市街道沿いの大型店舗。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定水道工事店（第7992号）、一級建築士事務所、特定建設業許可。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「キッチン」「バス」「トイレ」の標準工事費込価格を公開。
サービス・価格の透明性分析
同店は「リフォームには定価がない」という業界の常識に対し、パッケージ価格を導入している。
トイレリフォーム: 10.1万円〜（製品代＋標準工事費＋5年保証込）。
システムキッチン: 49.3万円〜（同上）。
見積り: 無料。3Dシミュレーション等を用いた視覚的な見積提示が特徴。
リスク管理: 下見段階で配管状況を徹底調査するため、着工後の「隠れた追加費用」が発生しにくい体制を構築している。
[ 具体的根拠 ]
独自のカスタマーセンターを設置。工事に応じた長期保証書の発行あり。
03 FeedBook 調査員の眼
リフォームプライス武蔵野店の真価は、目に見える設備（便器やシンク）の交換以上に、その下にある「配管（給排水管）」への配慮にある。指定給水装置工事事業者として、目視できない部分の漏水リスクや排水勾配の不備を見逃さない厳格な施工管理がなされている。また、営業担当が多岐にわたる知識を持つため、「お風呂が詰まりやすいのは配管の経年劣化か、構造上の問題か」を論理的に分析できる点が、一般の緊急修理業者との決定的な違いである。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
提案の柔軟性: 「他社で断られた難しい配管の移動も、建築士の視点で解決策を提示してくれた」との声が多い。
ショールーム体験: 「実際に見て触れて比較できるため、工事後のイメージ違いが起きにくい」と、実店舗の存在が安心感に直結している。
ネガティブな評価・注意点
価格帯: 「格安を売りにするチラシ業者に比べると、見積額は高めに出る傾向がある」。品質維持のための適正価格と判断されるが、最安値を求める層には不向き。
担当者との相性: 「大規模店ゆえ、担当者によってレスポンスの速さに若干の差がある」との指摘がある。
05 地域性・地元親和性
西東京市新町から武蔵野市境・桜堤にかけてのエリアは、大規模な団地や、高度経済成長期に建てられた一戸建てが密集している。
老朽化配管への対応: この地域に多い築40年超の住宅では、鉄管の錆による赤水や漏水が頻発している。同店は指定工事店として、宅地内引込管から宅内配管までの全交換（更新工事）に精通しており、地域特有のインフラ問題に強い。
密集地・狭小路への対応: 五日市街道沿いに拠点を置くため、武蔵野エリア特有の狭い路地にある住宅への機材搬入や、近隣住民への工事挨拶等のマナーも地域慣習に即して洗練されている。
多摩地域の水質・水圧特性: 地域特有の水圧環境に合わせた給湯器（エコジョーズ等）の選定や、排水トラブルの傾向を熟知しており、エリア最適化された施工が可能である。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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