調査総評
「職人の矜持を『動画』で可視化、長崎の雨漏りと戦う誠実派」
塗り処ハケと手 長崎南店（真誠ペイント）は、長崎市を中心に展開する外壁・屋根塗装の特化型専門店である。最大の特徴は、代表の山﨑氏による徹底した「透明性の確保」にある。施工工程を毎日動画で報告する独自のシステムを導入しており、手抜き工事への不安を物理的に排除している。大手ポータルサイト「ヌリカエ」等でも高い評価を維持しており、単なる塗装業者に留まらず、雨漏り診断や火災保険対応など、屋根・外壁周りのトラブル解決において地域屈指の信頼を得ている。
項目別・鑑定エビデンス
長崎市滑石3丁目52-11に実在。建物外観、看板等の存在も確認済みであり、所在不明のリスクはない。
一級塗装技能士、足場組立作業主任者、有機溶剤作業主任者、住宅塗装紛争処理公認相談員などの国家資格・専門資格を保持。
公式サイト内に固定の料金表（例：〇〇㎡ 〇〇円〜）の記載はない。個別見積りを基本としている。
【サービス・価格の透明性分析】
固定価格表がない点は一見不透明だが、これは住宅の状態（下地補修の必要性等）に応じた適正価格提示を優先しているためと分析。口コミでは「4社比較して最も納得感があった」「予算に応じた複数プラン提示」との声が多い。追加料金については、事前に補修箇所を動画や写真で共有するため、予期せぬ請求リスクは極めて低い。
施工完了後の保証制度を明文化。定期点検の実施や、工事後の不具合（ダクトの塗り直し等）に対する無償対応の実績が確認されている。
調査員による分析・見解
同店は、2020年創業と比較的若手ながら、代表・山﨑氏の圧倒的な「お施主様目線」が短期間で高い信頼を築いた。特筆すべきは、毎日施工状況を動画で送付する取り組みだ。これは自身の技術への絶対的な自信がなければ不可能であり、ポータルサイトの手数料上乗せを懸念する層にとっても、その手間をかけたサービスが「価格以上の価値」として還元されている。外壁塗装が主軸だが、雨漏り診断や防水工事への知見も深く、単なる色塗りではない「建物の延命」を主眼に置いた提案が強みだ。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
千葉一幸
外部調査員
WEB関連業務に携わり、WEBページのチェックやAIを用いたデータの構造化業務といったWEB情報を整理・分析する実務経験を有する。
これらの知見を活かし、事実関係を丁寧に整理したコンテンツの発信に努めたい。