調査総評
「『見える化』がもたらす圧倒的な安心感。職人の顔が見える地域密着型の実力派」
株式会社グラッド（塗り替えショップ）は、名古屋市港区を拠点に東海三県で展開する塗装専門店です。自社職人による施工と、最長10年の「自社＋メーカー」W保証を強みとしています。分析の結果、特に「診断の可視化（写真による詳細説明）」と「交換日記（報告書）による進捗共有」において高い評価を得ており、施工プロセスの不透明さを解消する姿勢が顕著です。価格面では「専門店価格」を掲げ、ポータルサイト経由の平均単価も相場相応（約135万円）に安定しています。塗装以外のリフォーム全般にも対応可能ですが、本質的な強みは外装メンテナンスに特化しており、名古屋市港区周辺の住宅密集地における丁寧な近隣配慮も含め、信頼に値する業者と判定します。
項目別・鑑定エビデンス
愛知県名古屋市港区正保町7-1-1 第2マルヤスハイツ1F。ショールームも複数展開しており実在性は確実。
一級塗装技能士、住宅外壁診断士が在籍。全国住宅外壁診断士協会パートナー企業。
公式サイトに固定の料金表はないが、施工事例に価格帯の記載あり。ポータルサイト上では平均単価を公表。
【サービス・価格の透明性分析】
見積もり時に「材料費」と「施工費」を分けた詳細な明細を提示する方針を徹底しており、不透明な一式計上を避けている点が評価できます。公式サイトでは「外壁・屋根Wパック」等のプランに言及があるものの、具体的な金額は現場診断後のオーダーメイド形式です。追加料金のリスクについては、事前の写真診断で劣化状況を詳細に記録することで、着工後の「想定外」を最小化する仕組みを構築しています。
最長10年の自社保証＋メーカー保証（W保証）を発行。施工後5年ごとの定期点検を明文化。
調査員による分析・見解
アナリストの視点から特筆すべきは、同社の「報告体制の徹底」です。多くの塗装トラブルは「塗ったふり」や「工程の省略」から生じますが、グラッドは全工程の写真撮影と、LINEや交換日記による日次報告を標準化しています。2017年創業と比較的若い企業ながら、自社職人を育成し、大手ポータルに依存しすぎない集客ルート（自社ショールーム展開）を確立している点は、中間マージンを削りつつ品質を担保する健全な経営姿勢の表れです。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
佐藤絵亜
外部調査員
Webマーケティング会社勤務。記事校閲・入稿などを担当し、細部まで妥協しないコンテンツ制作を支えています。分かりやすく、正しい情報を届けるための品質管理が得意。メディアの信頼性を守り、価値ある情報を発信します。