実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
塗り替えレンジャーアズマ（運営：株式会社アズマ）は、沼津市で創業80年以上の歴史を誇る、地域屈指の老舗リフォーム企業です。名称から塗装専門店と捉えられがちですが、実際には「リフォーム・アズマ」として、水回りの緊急修理から大規模リフォームまでをワンストップで手掛ける総合住設企業です。沼津市の「指定給水装置工事事業者」であり、自社ショールームを完備。24時間365日のアフターサービス体制を構築している点が最大の特徴です。地元密着型企業としての「逃げない姿勢」と、大手並みの保証・サービス体制を両立させた、極めて信頼性の高い店舗と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
沼津市大岡2286-3。自社ショールームを併設した大規模な本社拠点を確認。地域住民がいつでも訪問可能です。
[ 具体的根拠 ]
沼津市・三島市等の指定給水装置工事事業者。一級建築士、給水装置工事主任技術者など専門家が多数在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて水栓交換、トイレ入替え等のリフォーム概算を公開。現場調査後の詳細見積もり提示を徹底しています。同社は「見積もりの分かりやすさ」において、地域でも高い評価を得ています。
「具体的な対応・料金の特性」 ・見積り方法: 無料の現地調査を基本とし、ショールームでの実物確認を推奨。 ・水回り修理: 軽微なパッキン交換から対応可能ですが、基本的には「設備機器の交換・リフォーム」において、スケールメリットを活かした競争力のある価格を提示します。 ・追加料金のリスク: 施工前に工程表と詳細見積もりを提示するため、後出しの不当請求リスクはほぼゼロです。
ガス会社（静岡ガス等）との相見積もりでも、同社のほうが安価かつ柔軟であったという複数の実例が確認されており、価格競争力と提案力のバランスが取れています。
[ 具体的根拠 ]
24時間365日の緊急駆けつけサービスおよび、最長10年の自社施工保証制度を完備しています。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが特筆すべきは、同社の「スピード感」と「在庫保有力」です。通常の水道修理業者が部品手配に時間を要する中、リフォーム・アズマはエコキュート等の住宅設備在庫を自社で一定数確保しており、故障トラブル時に「数日で交換完了」させるなど、機動力が群を抜いています。80年続く看板は伊達ではなく、沼津・三島エリアにおける「困った時の駆け込み寺」としての地位を確立しています。単なる修理で終わらせず、その後のメンテナンスまで見据えた提案ができる点は、点検・塗装まで手掛ける同社ならではの強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い口コミ（ポジティブ）」 「急な給湯器の故障に対し、在庫を融通して数日で直してくれた」「担当者の商品知識が非常に高く、メリット・デメリットを正直に話してくれる」「職人の礼儀が正しく、後片付けまで徹底されていた」という声が多数を占めます。
「注意すべき口コミ（ネガティブ）」 「繁忙期には担当者との日程調整に時間がかかることがある」という意見がありますが、これは人気の裏返しでもあります。
推奨アクション
水回りの故障時は、まず「0800-777-1122」のフリーダイヤルへ。塗装のイメージが強いですが「水道の修理」と伝えれば迅速に担当へ繋がります。
設備交換を検討する場合、沼津本社のショールームへ足を運ぶことをお勧めします。カタログだけでなく実物を見て納得してから依頼できるのが同社のメリットです。
万が一の夜間トラブルに備え、施工後は同社が提供する24時間サポートの連絡先をメモしておくことで、さらなる安心を得られます。
05 地域性・地元親和性
沼津市大岡周辺は、古くからの大型住宅地であり、多くの世帯が築20年〜30年という「水回りと外壁の同時メンテナンス期」を迎えています。塗り替えレンジャーアズマは、その名の通り塗装（外装）に強いだけでなく、雨漏り修理や配管更新、断熱リフォームまで一括して相談できるため、複数の業者に依頼する手間を省ける点がこの地域のニーズに合致しています。また、富士山の湧水や高い湿度など、静岡東部特有の住環境を熟知した建材選定や防カビ・防食対策を提案できる点も、地元企業ならではの優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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