実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京都羽村市に根ざす木村工務店は、地域密着型の「住まいの相談所」として極めて高い実在性と信頼性を備えた事業者である。公式サイトでは代表者名、詳細な所在地、電話番号が明示されており、羽村市五ノ神の拠点もGoogleストリートビュー等で実在が確認できる。
大手ポータルサイト「リフォーム評価ナビ」等の第三者機関にも登録されており、施工事例や利用者の具体的な声が公開されている点は、情報の透明性を重視するユーザーにとって大きな安心材料となる。
料金体系については、リフォームの性質上「現地調査後の見積もり」が基本となるが、施工範囲の広さと丁寧なヒアリング体制から、地元住民の駆け込み寺としての役割を十分に果たしていると評価できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
羽村市五ノ神3-4-1に自社ビル（事務所）を確認。虚偽記載なし。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 許可）、日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に一律の価格表はないが、施工事例に基づく目安の提示がある。
【サービス・価格の透明性分析】
固定価格表示がないのは、建物の状態に応じた「適正価格」を重視している裏返しと言える。
公式サイトでは「無料見積もり・相談」を前面に押し出しており、契約前の現地調査を徹底するスタイル。
大手ポータル経由の口コミでも「予算に合わせた提案をしてくれた」との記述があり、不透明な追加料金のリスクは低いと分析する。
[ 具体的根拠 ]
「工事が終わってからが本当のお付き合い」という理念を掲げ、定期点検や不具合への迅速対応を明文化。
03 FeedBook 調査員の眼
創業以来、羽村市を中心に多摩エリアで強固なネットワークを築いている。最大の特徴は、大工職人出身の代表による「現場主義」な提案力だ。内装・外装リフォームから、エアコン設置、電気工事、果ては雨漏り修理まで、住宅のあらゆるトラブルにワンストップで対応できる技術の幅が広い。ポータルサイトの手数料に依存した集客ではなく、リピーターや紹介客を重視する姿勢は、地元での信頼の厚さを物語っている。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「賃貸物件の全面リフォームを依頼したが、仕上がりが素晴らしく、すぐに次の入居者が決まった。若夫婦のセンスに合うような提案力がある。」
「説明が非常に丁寧で、こちらの細かい要望に対しても専門的な視点からメリット・デメリットをはっきりと伝えてくれた。」
注意すべき口コミ（相対的な評価）:
「繁忙期には連絡のレスポンスが少し遅れることがあった」との示唆があるが、これは地域密着型で案件が集中しているためと推測される。
大手のような事務的な対応ではなく、職人直通の人間味ある対応を期待するユーザーに向いている。
05 地域性・地元親和性
羽村市五ノ神周辺は、古くからの区画整理が進んだ住宅街と、近年増えている新築戸建てが混在するエリアである。
狭小地・密集地への対応: 五ノ神周辺の住宅密集地でも、近隣への配慮（騒音・搬入路の確保）に慣れており、トラブルを未然に防ぐ施工管理が可能。
気候・災害リスク: 多摩地域の寒暖差や、昨今のゲリラ豪雨による雨漏り被害に対し、屋根・外壁の「防水診断」から修理まで即応できる距離感は大きな優位性である。
電気・空調インフラ: 電気工事の資格も有しているため、古い木造住宅の配線更新やエアコンの効率的な配置など、リフォームと同時にインフラ面のアップデートをトータルで任せられる点が他社にはない強みと言える。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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