実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)KKHは、東京都大田区を拠点に遺品整理や不用品回収、ゴミ屋敷清掃を展開する専門業者です。公式サイトにおいて代表者の顔写真や、大田区の「地域密着」を強く打ち出した姿勢は、地域住民にとっての安心材料となります。住所地は集合住宅(マンション)の一室であり、実店舗というよりは営業所・事務所としての機能が強いと考えられます。サービス内容は多岐にわたりますが、Webサイト上の料金表がやや簡略化されており、最終的な支払額の予見性には一歩譲る印象です。しかし、代表者のこれまでの業界経験や地域への思いが反映された運営がなされており、特に大田区内での迅速な対応力には一定の評価が置けます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
大田区大森中1-9-3-201(藤和シティコープ大森町Ⅱ)に事務所の実在を確認。集合住宅ですが部屋番号まで明示されています。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可(東京都公安委員会 第302212009277号)、遺品整理士(認定 第IS24754号)の保有を確認。
[ 具体的根拠 ]
】公式サイトにプラン例の記載はあるが、具体的な物量や平米数に対する単価設定が一部抽象的であるため。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラパック(1.5立米〜)25,000円〜、1K(作業員1名〜)35,000円〜といった概算モデルが提示されています。見積もりは現地調査を基本としており、見積もり後の不当な追加料金が発生しない「確定見積もり」を推奨するスタンスですが、キャンセル規定やオプション費用の詳細については事前確認が必要です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に明確な「損害賠償保険への加入状況」や「作業後の保証期間」に関する直接的な記述は見当たりません。
03 FeedBook 調査員の眼
代表者が自身の原体験をもとに、孤独死やゴミ屋敷といった現代の社会問題に真摯に向き合っている姿勢が伺えます。大企業のようなシステム化された対応ではありませんが、ヒアリングを重視した柔軟なプランニングが強みです。特に「他社で断られた案件」への対応も謳っており、現場の状況に合わせた泥臭い作業を厭わない技術的・精神的なタフさが、大手ポータルサイト経由の業者にはない本質的な価値と言えるでしょう。
04 ユーザー体験(実録要約)
良い口コミ:急ぎの依頼にもかかわらず、電話対応から作業完了までが非常にスムーズだった。大田区内だったため即日で見積もりに来てくれ、スタッフの物腰も柔らかく、安心して任せられた。
悪い口コミ:見積もり時に提示された金額が、電話での概算よりやや高くなった。荷物量が多かったため納得はしたが、事前の説明がもう少し細かければより良かった。
05 地域性・地元親和性
大田区大森中周辺は、古くからの町工場と密集した住宅地が混在するエリアです。道路が狭隘な箇所が多く、大型トラックの進入が困難な現場も少なくありません。同社は軽トラックを中心とした小回りの利く配車と、近隣住民への細やかな配慮(騒音・搬出経路の確保)に長けており、この地域の住宅事情に非常に適合しています。また、京浜急行沿線の単身者向けアパートでのゴミ屋敷化リスクに対しても、即応体制を整えている点は他エリアの業者に対する大きな優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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