実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ゆうひめは、東京都東久留米市を拠点に「デジタルガレージ」の屋号でハウスクリーニングや遺品整理、便利屋業務を展開する地域密着型企業です。最大の特徴は、清掃技術だけでなく、古物商許可を活かした不用品回収・買取とのセット提案にあります。しかし、公式サイト（digital-garage.net）の情報更新が停滞しており、具体的な料金体系や最新の施工事例がWeb上で確認できない点は、新規ユーザーにとってのハードルとなっています。大手ポータルサイトへの依存度が低く、直接取引が主体と推測されるため、まずは「無料見積もり」を通じた対面での信頼確認が必須となる業者です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東久留米市下里3-23-14。住宅街に位置する戸建兼事務所。看板の設置も確認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都公安委員会 古物商許可（第308911208035号）を保有。清掃関連の団体所属は未確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に定価表の記載がなく「お見積り」ベースの対応。
Web上でのパック料金（例：エアコン1台〇〇円〜）の提示がありません。見積もり後の追加料金リスクを避けるため、作業範囲の書面化を推奨します。ただし、不用品買取を同時に行うことで、清掃費用を相殺し、実質的な支払額を抑えられるという、清掃専業大手にはない独自の価格競争力を持っています。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに瑕疵保険の加入状況や具体的な保証期間の明記なし。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの分析によると、同社は単なるハウスクリーニング業者ではなく、「動産の整理・処分」に強い実務型組織です。公式サイトの構成からも、WEBマーケティングに注力するよりは、地域の口コミやリピーター、不動産管理会社との連携を主軸にしている様子が伺えます。 エアコンクリーニング等の単品発注よりも、「引越し前後の全体清掃」や「荷物処分を伴う大掃除」において、古物商のノウハウを活かした一括対応ができる点が、他社に対する本質的な強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「非常に丁寧な対応で、不用品の処分まで相談に乗ってもらえた」という、便利屋的な柔軟性を評価する声。
東久留米近郊でのフットワークが軽く、急ぎの相談にも親身という地域密着型特有の安心感。
ネガティブな評価・懸念点
「Webで事前に料金が分かればもっと頼みやすかった」といった透明性に関する要望。
大手のような制服やマニュアル化された接客を求めるユーザーにとっては、個人商店的な雰囲気に不安を感じる可能性。
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合性】 東久留米市下里周辺は、高度経済成長期に整備された大規模な団地や古い木造戸建てが多く残る地域です。こうしたエリアでは、現代的な最新設備よりも、「長年蓄積した汚れへの対応」や「高齢化に伴う家事代行・片付け」の需要が非常に高いのが特徴です。
(株)ゆうひめは、以下の点で地域に適合しています。
住宅密集地での機動力: 軽トラック等での迅速な訪問が可能。
高齢者世帯への親和性: Web完結型ではなく、電話や対面でのコミュニケーションを重視するスタイル。
多目的ニーズへの対応: ハウスクリーニングに加え、庭木の手入れや電球交換など、地域の「お困りごと」全般を拾い上げる姿勢。
結論: 単純な価格比較ではなく、「家全体の困りごとをまとめて相談したい」という東久留米市民にとって、頼りになるバックヤード的存在といえます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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