実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
エコパートナーズ渋谷出張買取店は、東京・神奈川を中心に広域展開する「エコパートナーズ」の渋谷拠点です。公式サイトでは遺品整理や不用品回収の各カテゴリーを網羅していますが、記載の住所（渋谷区南平台町16-28）は「グラスシティ渋谷」という大型オフィスビルであり、部屋番号の明示がないため、実店舗というよりは出張査定の拠点（バーチャルオフィス機能含む）としての側面が強いと分析します。
強みは、単なる処分業者ではなく「買取」に特化したリユース企業が運営している点です。遺品整理やゴミ屋敷清掃において、価値のある品をその場で査定・相殺することで、実質的な作業コストを抑えられる可能性があります。一方で、公式サイト上の料金表は「最安値」の提示に留まっており、具体的な平米数や積載量ごとの詳細プランの欠如には注意が必要です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
渋谷区南平台町16-28（グラスシティ渋谷）までは確認。ただし、フロア・部屋番号の記載がないため、一般顧客が持ち込み可能な店舗実態は確認できず、出張専門拠点と推認されます。
[ 具体的根拠 ]
運営元（株式会社エコスル）において古物商許可を取得済み。遺品整理士等の民間資格保持者が在籍している旨が明記されています。
[ 具体的根拠 ]
「不用品回収 5,000円〜」などの最低価格の記載はあるが、定額パック料金や、部屋の間取り別の目安料金がサイト内に具体化されていません。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト上では「買取金額を作業費から差し引く」モデルを強調しています。提示されている料金例は、電子レンジ：1,000円〜、洗濯機：4,000円〜など。見積もりは現地調査後の提示となり、電話一本での確定診断は難しい構造です。キャンセル規定や追加料金（階段割増、スタッフ追加等）の具体的算出基準が明文化されていないため、契約前の書面見積もりが必須となります。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間やトラブル対応窓口についての具体的な規約・記載が公式サイト上で確認できません。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の本質的な強みは、運営母体の広範な販路を活用した高価買取にあります。一般的な不用品回収業者が「処分代」を主とするのに対し、ここは「資源としての価値」をまず評価します。特に渋谷区のような高所得層が多いエリアでは、ブランド家具や音響機器、趣味の収集品が眠っているケースが多く、それらを適切に査定できる能力は、ユーザーの金銭的負担を大幅に軽減する武器となります。
一方で、広告展開が非常に強力である反面、ウェブサイトの情報が「集客」に特化しており、契約細則や具体的な作業工程の解説が薄い点は、慎重な検討を要します。作業の質自体は、全国展開のノウハウがあるため一定の水準が期待できますが、大手ポータルサイト経由ではなく、公式サイト等から直接依頼する際は、仲介手数料がない分、より踏み込んだ値引き交渉の余地があると言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
出張査定のスピードが早く、急な依頼にも当日対応してもらえた。
他社で断られた古い家電や細かな雑貨も、一括で引き取ってもらえて助かった。
スタッフの対応が丁寧で、遺品整理の際も品物を大切に扱ってくれる印象を受けた。
悪い口コミ
電話での概算見積もりと、実際の現地査定額に開きがあった。
買取不可となった場合の処分費用が、想定していたよりも高額に感じた。
繁忙期のためか、予約時間の変更連絡が直前になることがあった。
05 地域性・地元親和性
渋谷区南平台町周辺を含むエリアは、道が狭く入り組んだ住宅街（神泉・松濤方面）と、大型オフィスビル・高層マンションが混在する極めて特殊な環境です。
搬出の難易度への対応: 南平台周辺は一方通行や駐車禁止区域が多く、大型トラックの長時間駐車が困難です。エコパートナーズのような出張買取に特化した業者は、小回りの利く車両編成や迅速な積み込みノウハウを持っており、近隣トラブルを避けたい都市部ユーザーに適しています。
マンション管理規約への適合: 渋谷区の分譲マンションは養生（床・壁の保護）に対する規定が厳しいですが、ビル内に拠点を置く業者として、オフィスビル基準の搬出マナーを心得ている点は、タワーマンション住まいの方にとって安心材料となります。
高価値資産の適正評価: 渋谷エリア特有の「高級家具」「デザイナーズ家電」のストックに対し、一般のゴミ回収業者では対応できない「価値の鑑定」が可能な点は、他社に対する明確な優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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