実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
お片付けラボ（運営：株式会社不動産アイランド）は、東京都台東区を拠点に一都三県で展開する、遺品整理・ゴミ屋敷清掃の専門業者です。最大の特徴は、自社審査による分割払い（最大60回）や後払い制度を導入している点にあり、緊急性の高いゴミ屋敷問題に対して金銭的なハードルを下げている点が極めて独自性が高いといえます。
公式サイトでは「業界最速」を掲げ、即日対応や深夜・早朝の作業実績も豊富に開示されています。公開されている住所「台東区台東3丁目41−4 御徒町センタービル 7階」は、登記および実在が確認できるオフィスビルであり、運営母体が不動産関連企業であることから、作業後の不動産売却や賃貸解約手続きまでワンストップで相談できる点が、他社にはない強みとして評価されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
台東区の御徒町センタービル7階に所在を確認。看板・法人登記ともに実在性が高い。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第306612117559号）を取得。遺品整理士等の在籍も明記。
[ 具体的根拠 ]
定額パック料金が明示されており、WEB限定割引などのキャンペーンも具体的である。
【サービス・価格の透明性分析】
基本料金、車両費、出張費などが含まれたコミコミ価格を提示。見積り後の追加料金一切なしを公言している。特筆すべきは分割払いへの対応で、手持ちの資金がなくても清掃を開始できる。キャンセル規定については明示的ではないが、無料見積り時の説明を徹底している。価格例：軽トラ1杯分 15,000円〜、1K 30,000円〜、1LDK 80,000円〜。
[ 具体的根拠 ]
作業後の簡易清掃は標準付帯。損害賠償保険（最大5,000万円）に加入しており、作業トラブルへの補償はあるが、独自の保証期間設定は要確認。
03 FeedBook 調査員の眼
お片付けラボの真髄は、単なる「片付け屋」に留まらない解決力にあります。運営母体が不動産事業に精通しているため、特に遺品整理後の家屋売却や、ゴミ屋敷化した賃貸物件の原状回復において、資産価値を損なわない最適なアプローチを提案できます。また、独自の分割払い制度は、親族の遺品整理や急な退去を迫られたユーザーにとってのセーフティネットとなっており、公共性の高いサービスモデルを構築している点が評価に値します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
急な依頼にもかかわらず、問い合わせ当日に下見と作業を完了してくれた。電話対応が非常に丁寧で、見積りもその場で提示されたため安心感があった。
他社で断られたような大量のゴミがある部屋でも、嫌な顔一つせず迅速に運び出してくれた。分割払いが利用できたおかげで、無理なく依頼できたのが最大の決め手。
ネガティブ・注意すべき評価
繁忙期だったためか、希望する時間帯の予約が取りにくかった。
基本パック内でおさまると思っていたが、特殊清掃（汚損が激しい場合）が必要になり、当初想定していた最低価格よりは高くなった。ただし、見積り時にしっかり説明はあった。
05 地域性・地元親和性
台東区は御徒町や谷中などに代表されるように、商業ビルと古い木造住宅が混在し、道幅が極めて狭い路地が多いという特性があります。お片付けラボは台東区内に拠点を構えているため、こうした「車両の進入が困難な現場」や「近隣との距離が近い住宅」での作業ノウハウが蓄積されています。
特に上野・御徒町エリアの雑居ビルやマンションでは、エレベーターの養生や近隣店舗への配慮が不可欠ですが、地元業者としての土地勘を活かし、夜間作業やスピード搬出によって周辺環境への負荷を最小限に抑える対応が可能です。また、区内の不動産価値を熟知しているため、空き家対策を検討中の所有者にとっても、地域事情に即したアドバイスが期待できる優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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