実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「べんり屋いちえ」は、清瀬市・東久留米市・新座市を中心とした地域密着型の便利屋サービスです。浴室クリーニングをはじめとする水回り清掃、エアコンクリーニング、家事代行において、大手チェーンにはない「融通の利く対応」と「適正価格」を両立させています。代表者の顔が見える運営形態であり、地域に根ざした実在性の高い業者と判断します。価格設定は相場相応ですが、見積もりプロセスが明確であり、ポータルサイトの手数料上乗せを懸念するユーザーにとっても、直接依頼によるコストメリットが期待できる一軒です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
清瀬市野塩2丁目390に所在。住宅街の一角であり、地域密着型の拠点として確認。
[ 具体的根拠 ]
特定の業界団体への加盟記載はないが、損害保険加入の明示があり、万が一の物損リスクに対応。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に項目別価格表が存在し、最低料金が明文化されている。
見積もりは原則無料。公式LINEやメールフォームからの写真送付による概算見積もりに対応しており、訪問後の急激な価格吊り上げのリスクは低い。キャンセル規定については、直前キャンセル時の負担が発生するため、予約時の確認を推奨。
（参考価格例）
・浴室クリーニング：13,500円～
・エアコンクリーニング（通常）：10,000円～
・キッチンクリーニング：13,500円～
[ 具体的根拠 ]
「作業完了後の手直し」について柔軟に対応する旨の記述があり、地域密着型ゆえの責任感が見受けられる。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、単なる「清掃作業員」ではなく「暮らしの困りごとを解決するパートナー」というスタンスが強力です。浴室クリーニングにおいては、清瀬市周辺に多い築年数が経過した住宅の特有の汚れ（蓄積した水垢やカビ）に対し、素材を傷めない適切な薬剤選定を行うノウハウを持っています。技術力はもちろん、家事代行も手がけていることから「家の中に他人を入れる」という不安を払拭する丁寧な接遇が、リピート率の高さに繋がっていると分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
丁寧な仕上がり: 「浴室の鏡のウロコ汚れが自分では落とせなかったが、新品のように綺麗になった」との声が多い。
誠実な対応: 当日の急な要望にも可能な範囲で応えてくれる、物腰の柔らかい接客が評価されている。
明朗会計: 事前の見積もり通りの請求であり、不透明な追加料金がない点に安心感がある。
【ネガティブな評価 / 注意点】
予約の取りにくさ: 少人数（または個人）体制のため、繁忙期（エアコンシーズンや年末）は希望通りの日時が取りづらい傾向がある。
情報の鮮度: 公式サイトの更新が控えめなため、最新のキャンペーン情報は電話やLINEで直接確認する必要がある。
05 地域性・地元親和性
清瀬市野塩周辺は、古くからの戸建て住宅と、近年増えた子育て世帯向けの集合住宅が混在するエリアです。
水質特性への適応: この地域は硬度成分による浴室の白っぽい水垢が残りやすい傾向にありますが、地域密着の「いちえ」は地元の汚れの傾向を把握した洗剤選定を行っています。
機動力の優位性: 大手業者が敬遠しがちな狭小地の住宅や、駐車スペースの確保が難しい現場でも、地元の地理に明るいため柔軟に対応可能です。
高齢者世帯への適合: 家事代行の一環として電球交換や草むしりなども相談できるため、浴室清掃をきっかけに「住まいの主治医」として長く付き合える点が、他社に対する最大の優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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