実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
メイプランニングは、文京区小石川を拠点に20年以上の実績を持つ、地域密着型の清掃・家事代行業者である。最大の特長は、女性スタッフによるきめ細かなサービスと、単なる清掃に留まらない「整理収納」を絡めた提案力にある。整理収納アドバイザーの資格を有し、家事の効率化を重視する。文京区という山の手の住宅街において、富裕層や共働き世帯の「暮らしの質」を向上させるパートナーとしての立ち位置を確立している。一方で、大手ポータルサイトでの露出が少なく、客観的な比較検討材料が公式サイトに偏っている点は留意が必要だが、地域に根ざした実直な運営実態が伺える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
文京区小石川1-17-1-B-1810(エル・アール小石川内)。大規模複合施設内での登録が確認できる。
[ 具体的根拠 ]
整理収納アドバイザー1級、認定講師(NPO法人ハウスキーピング協会)等の資格を公式サイトに明記。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「水回りまとめてコース」等のメニュー別料金表が存在するが、面積や汚れ具合による変動幅の注釈がある。
見積もりは原則として現場確認後、または詳細なヒアリング後に確定するスタイル。強引なアップセル等のリスクは低いと推察されるが、当日キャンセルの規定がWeb上で不明瞭な点は注意。
主な料金例:
・水回りまとめてコース(キッチン、浴室、洗面所、トイレ):41,800円〜
・エアコンクリーニング:14,300円〜
・家事代行(定期):1時間3,850円〜(2時間以上より受付)
[ 具体的根拠 ]
施工後の損害賠償保険加入の有無や、やり直し保証に関する具体的な規約がサイト内に見当たらない。
03 FeedBook 調査員の眼
メイプランニングの本質は、汚れを落とす「クリーニング」だけでなく、住人の動線を考慮した「整理」を掛け合わせる点にあります。代表が整理収納の講師を務めるレベルの専門家であるため、スタッフ教育も「なぜここが汚れるのか」という根本解決に基づいています。文京区周辺の良質な住宅街において、家族のような距離感で継続的に家を任せたいユーザーにとって、代わりの効かない存在といえます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
「女性スタッフならではの視点で、シャンプーボトルの底や容器のヌメリまで完璧に除去されており、感動した。」
「掃除だけでなく、季節の洋服の入れ替えや玄関の片付けも柔軟に対応してくれる。親身になってくれる安心感が大きい。」
「整理収納の相談に乗ってもらい、家事の効率が劇的に上がった。」
ネガティブ・注意が必要な評価
外部の口コミサイト(Googleマップ等)への投稿が極端に少なく、新規ユーザーが第三者の客観的な声を拾いにくい。
最新のWebトレンドに合わせた予約システムがないため、電話や問い合わせフォームによるアナログなやり取りが主となる。
05 地域性・地元親和性
文京区小石川、春日周辺は、歴史ある邸宅地と高層マンションが混在するエリアです。
住居構造への対応: エル・アール小石川のような大規模再開発ビルに拠点を置くため、同エリアのマンション特有のセキュリティ対応や共用部のルールに精通しています。
優位性: 大手フランチャイズ店の場合、担当者がエリア外から派遣されることが多いですが、メイプランニングは文字通り「近所の専門家」です。文京区特有の、道幅が狭く駐車が困難なエリアにおいても、地域事情を熟知した機動力のある対応(近隣パーキング活用や移動手段の最適化)が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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