実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
遺品のエンドロール（運営：株式会社セカンドライン）は、東京都大田区を拠点に遺品整理・生前整理・不用品回収を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイトでは運営母体や連絡先が明確に開示されており、実在性における信頼度は高いと判断されます。料金体系については、間取りごとの目安金額が提示されているものの、最終的な総額は現地見積もりに依存する一般的な構成です。
特筆すべきは、遺品整理士が在籍し、単なる片付け作業に留まらず、供養や心のケアを含めたサービス提供を志向している点です。一方で、2026年現在のネット上の口コミ件数は限定的であり、第三者による多角的な評価の蓄積が待たれる段階にあります。大田区を中心とした城南エリアでの機動力を活かした、実直なサービス提供が期待できる一社です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
公式サイト記載の「大田区大森西4丁目3-21」にマンション「カーサルミナス」の実在を確認。ただし、事務所・登記用住所としての運用と推察されます。
[ 具体的根拠 ]
一般社団法人遺品整理士認定協会による「遺品整理士」が在籍。専門知識に基づいた作業手順を遵守している証左となります。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の最低料金目安（例：1K 33,000円〜）が記載されていますが、車両費やリサイクル料金等の内訳は個別見積もりとなります。
【サービス・価格の透明性分析】
料金表には、1K（33,000円〜）、1LDK（77,000円〜）、3LDK（176,000円〜）といったパック料金が提示されています。これらには人件費や処分費、車両費が含まれる旨の記載がありますが、荷物量や搬出経路（階段の有無等）により変動する「変動型見積もり」です。追加料金の有無やキャンセル規定については、契約前の見積書での確認が必須となります。
[ 具体的根拠 ]
作業後の清掃や、必要に応じた供養等のオプションは明文化されていますが、施工後の物損補償（損害賠償保険）の詳細については事前の確認を推奨します。
03 FeedBook 調査員の眼
遺品のエンドロールは、単なる「物の処分」ではなく「心の整理」を掲げる点が特徴です。運営会社である株式会社セカンドラインは、地域住民との距離が近く、大手ポータルサイトの手数料上乗せを避けたい層にとって、直接依頼によるコストパフォーマンスの向上が見込める選択肢となります。技術的には、遺品整理士の資格を保持していることから、法規制の遵守や貴重品の捜索能力において一定の担保があります。ただし、比較的新しいサービスであるため、大規模な現場実績よりも、小〜中規模の住戸に対してきめ細かく対応するスタイルに本質的な強みがあると言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い評価
見積もりの段階から物腰が柔らかく、遺品を雑に扱わず丁寧に仕分けしてくれた。
急ぎの案件だったが、大田区内ということもあり即日対応に近いスピード感で助かった。
他社で断られた細かい要望（写真や手紙の供養など）を快く引き受けてくれた。
注意すべき評価
ネット上の口コミがまだ少なく、過去の施工トラブルなどの客観的なデータが不足しているため、事前の相見積もりは必須。
繁忙期には連絡のレスポンスが若干遅れることがある。
05 地域性・地元親和性
大田区大森西周辺は、古くからの木造住宅が密集する地域と、近年増えている中高層マンションが混在するエリアです。特に大森西や蒲田周辺の住宅街は、道幅が狭く、大型トラックの進入が困難なケースが多々あります。
遺品のエンドロールは同区内に拠点を構えているため、こうした「狭小地」や「軽トラックでのピストン輸送」が必要な現場において、大手業者よりも柔軟かつ迅速な配車が可能です。また、大田区は高齢単身世帯の割合も高く、孤独死やゴミ屋敷化といった繊細な問題に対しても、地域事情を熟知した地元の業者が対応することは、近隣住民への配慮（秘密厳守や作業音の抑制）という観点から大きな優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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