実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「遺品整理のコーワフィックス」は、武蔵村山市を拠点に、遺品整理から特殊清掃、ハウスクリーニングまでを一貫して手がける地域密着型の専門業者です。最大の強みは、単なる清掃に留まらず、遺品整理士や事件現場特殊清掃士といった専門資格を保有し、法規制に基づいた「廃棄物収集運搬」の提携・遵守を徹底している点にあります。公式サイトは情報の更新性にやや課題があるものの、代表者の顔が見える運営体制や、武蔵村山市商工会への加入など、地域社会への定着度は高いと判断されます。大手ポータルサイト経由の依頼よりも、直接依頼による中間マージン排除が期待できる、実直な専門家集団です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
武蔵村山市大南3丁目28−3 大南マンション1F。Googleストリートビューにて看板を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（第ISO5245号）、事件現場特殊清掃士（第CSC01594号）、武蔵村山市商工会会員。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理の目安料金は記載があるが、ハウスクリーニング単体の定価表が公式サイトに未掲載。
公式サイト上では「遺品整理」の基本料金（1K：35,000円〜、1DK：60,000円〜など）は明示されていますが、ハウスクリーニングやエアコン掃除については「要見積もり」のスタンスです。これは物件の汚れ具合や部屋の広さに応じた柔軟な対応を優先しているためと推察されます。見積もり後の追加料金発生については「原則なし」とされていますが、キャンセル規定の明文化が弱いため、契約前の書面確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
作業後の確認徹底と、地域密着型ゆえの迅速なトラブル対応を標榜。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、同店が「孤独死」などの困難な現場（特殊清掃）に対応できる高度な消臭・除菌技術を保有している点です。これは一般的なハウスクリーニング業者よりも、より強力な薬剤や機材を扱えることを意味します。そのため、タバコのヤニ汚れやペット臭、長年の放置による頑固な汚れに対する解決能力は非常に高いと言えます。業歴を裏付ける資格保有状況からも、場当たり的ではない「根拠のある清掃」が期待できるのが本質的な強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
対応の誠実さ: 「急な依頼にもかかわらず、親身になって相談に乗ってくれた」「作業が非常に丁寧で、遺族の気持ちに寄り添った対応だった」という、専門業者ならではの人間性を評価する声が多い。
技術力: 自身では落とせなかった汚れや臭いが改善されたという、技術への信頼が見て取れる。
【懸念・ネガティブな評価】
情報の少なさ: ネット上での口コミ総数が大手チェーンに比べて少なく、事前に第三者の評価を比較検討しにくい。
価格の不透明感: ハウスクリーニング単体での利用を検討する場合、電話や現地での見積もりを経るまで総額が確定しないことへの不安が残る。
05 地域性・地元親和性
武蔵村山市大南周辺は、昭和中期からの宅地開発による古い戸建て住宅と、比較的新しい低層集合住宅が混在するエリアです。
住宅構造への適合: この地域には、長年住み続けられた木造住宅が多く、壁紙の奥まで染み込んだ臭いや、水回りの根深い汚れといった「経年劣化」に伴うトラブルが目立ちます。コーワフィックスは特殊清掃の知見を活かし、一般的な清掃では対応しきれない「住宅の深部の汚れ」へのアプローチに長けています。
地域密着の優位性: 武蔵村山市は鉄道の駅から離れた地域が多く、車移動が基本です。地元に拠点を置く同店は、近隣地域への出張コストを抑えられるため、大手業者が設定する「エリア外手数料」や「駐車料金負担」を最小限に留める交渉がしやすいという地理的優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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