実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
遺品整理の住まいる（運営：株式会社日本ベンチャーシステム）は、東京都新宿区を拠点に一都三県で展開する整理専門業者です。公式サイトにおいて、会社所在地（JSビル 401号室）や代表者名、連絡先が明確に開示されており、実在性における信頼度は高いと判断されます。
最大の特徴は「女性スタッフによるきめ細やかな対応」と、新宿という密集地特有のニーズに応えるスピード感です。料金体系については、間取りごとの目安料金が提示されているものの、実際の現場状況（廃棄物の量や特殊清掃の有無）による変動幅が大きく、見積もり時の最終確認が必須となります。大手ポータルサイトでの評価は概ね良好ですが、口コミ件数が爆発的に多いわけではなく、地域に根ざした着実な運営スタイルが見て取れます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区北新宿1丁目1-16 JSビル401号室。ビル名および部屋番号まで明記されており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（第IS08418号）、事件現場特殊清掃士（第CSC01977号）、古物商許可（東京都公安委員会 第304361506544号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の最低料金目安の記載があるが、定額パック料金ではないため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「1K：35,000円〜」「1LDK：80,000円〜」「3LDK：180,000円〜」といった目安が示されています。これには運搬・処分・養生・清掃が含まれますが、廃棄物量や家電リサイクル料、階段作業等の付帯状況により加算される仕組みです。見積もり後の不当な追加請求がないことを宣言していますが、キャンセル規定の具体的な日数はWeb上に明記がないため、契約前の書面確認が推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険（最大3,000万円）に加入。作業中の建物損壊や近隣トラブルのリスクに対して一定の保証体制が整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる不用品回収業者とは一線を画し、遺品整理士の有資格者が在籍する「整理のプロ」集団です。特に女性スタッフを指名できる体制は、一人暮らしの高齢女性や、繊細な遺品整理を希望する遺族にとって心理的なハードルを大きく下げています。現場の状況に合わせた柔軟な提案力が強みですが、一方でWeb上の情報更新頻度は高くなく、最新の施工実績をSNS等で積極的に公開しているタイプではありません。実利重視の堅実な業者といえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い評価
見積もりに来たスタッフの対応が非常に丁寧で、無理な営業がなく信頼できた。
作業当日、手際が良く短時間で片付いた。遺品を丁寧に扱ってくれたのが印象的。
女性スタッフにお願いしたところ、細かい配慮があり、安心してお任せすることができた。
留意が必要な評価
見積もり金額が想定より高かったという声がある。荷物量が多い場合、目安料金との乖離が発生しやすい。
繁忙期などは電話がつながりにくい時間帯があるため、早めの相談が必要。
05 地域性・地元親和性
新宿区北新宿周辺は、狭小道路やエレベーターのない古い中層マンションが混在するエリアです。本店舗はこうした「新宿特有の搬出困難な環境」に精通しており、周辺住民への配慮（養生や騒音対策）において高いノウハウを有しています。
特に新宿区の家庭ごみ排出ルールは厳格ですが、同社はリユース・リサイクルを徹底することで廃棄コストを抑える努力が見受けられます。都市部特有の「孤独死」による特殊清掃ニーズに対しても、有資格者が迅速に対応できる体制を整えており、都心の住宅事情に最も適合したスペシャリストの一社といえます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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