実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「遺品整理プロスタッフ」は、関東・関西・東海エリアで広域展開する株式会社プロスタッフが運営する専門業者です。世田谷支店は池尻を拠点とし、遺品整理に伴う「特殊清掃」や「ハウスクリーニング」において非常に高い専門性を有しています。公式サイトでは、間取りごとの概算料金だけでなく、作業内容の内訳（養生・搬出・清掃等）を明文化しており、業界特有の「不透明な追加料金」に対するリスク管理が徹底されています。世田谷区という土地柄、集合住宅から戸建てまで多様な住環境がありますが、一社完結（ワンストップ）で清掃から家事代行的な片付けまで対応できる点は、多忙な都市部ユーザーにとって極めて高い利便性と信頼を提供していると断定できます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
世田谷区池尻4-8-25。自社ビルではないものの、住宅街に位置する実在の拠点を確認。ただし、詳細な部屋番号の記載がない点は評価に厳格さを加えつつも、広域展開の支店として実在性は担保されています。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（認定第ISO5352号）、事件現場特殊清掃士、古物商許可（第621150153351号）等を保有。法務遵守の姿勢が明確です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に間取り別の基本料金表、および実際の施工事例に基づく支払額が具体的に掲載されています。
見積もりは「完全無料」かつ「訪問後の追加料金なし」を宣言。特筆すべきは、ハウスクリーニング単体ではなく、片付けと連動した清掃コストの合理性です。
・1K：35,000円〜
・1DK：60,000円〜
・2LDK：140,000円〜
※上記には養生、簡易清掃、梱包、搬出が含まれます。キャンセル規定も明確ですが、作業直前の場合は実費が発生する可能性があるため、見積もり時の書面確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
万が一の物損事故に備え、最大1億円の損害賠償保険に加入。作業後の不備に対する相談窓口も設置されています。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の強みは、単なる表面的な清掃ではなく、孤独死現場などの過酷な環境を元通りにする「特殊清掃」の技術に基づいている点にあります。この高度な洗浄・消臭技術が、一般的なハウスクリーニングや家事代行（整理整頓）にも還元されており、他社では落としきれない汚れや、長年放置された居室のリカバリーにおいて圧倒的な優位性を誇ります。また、24時間365日対応という機動力は、世田谷区のような転入出が激しく、急な対応を迫られるエリアにおいて、ユーザーの心理的負担を大きく軽減させる要因となっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
スピードと丁寧さの両立: 「見積もりから作業完了までが非常に速く、かつ家具の扱いが丁寧だった」という声が目立ちます。
スタッフの対応: 電話対応から現場スタッフの接客まで、礼儀正しさが一貫している点が高く評価されています。
【ネガティブ・注意を要する評価】
価格の振れ幅: 「最低料金で収まるかと思ったが、荷物量や汚れ具合で当初のイメージより高くなった」という指摘があります。これは、現場の状況（ゴミ屋敷化、特殊な汚れなど）に依存するため、電話概算ではなく必ず訪問見積もりでの確定金額を提示させることが重要です。
繁忙期の予約: 3月などの引越しシーズンは予約が取りづらく、希望通りの日程にならないケースも見受けられます。
05 地域性・地元親和性
世田谷区池尻周辺は、「狭小道路に面した戸建て」と「築年数の経過した低層マンション」が混在する地域です。
搬出・作業の適合性: 池尻周辺の狭い路地での作業には、小回りの利く車両編成と近隣への高度な配慮（養生や騒音対策）が求められます。同社は都市部での施工実績が豊富であり、近隣クレームのリスクを最小限に抑えるノウハウを有しています。
住宅構造への対応: 築古マンション特有の配管の臭いや、長年の生活汚れに対しても、特殊清掃由来の強力な洗浄技術で対応可能です。
プライバシー保護: 住宅密集地であるため、周囲に知られずに片付けたいというニーズに対し、ロゴ無しのトラック手配や段ボール梱包による搬出など、世田谷の住民特性に合わせた「ステルス作業」の相談が可能な点も大きな優位性と言えます。
調査の結果、本店舗は「急を要する、あるいは難易度の高い清掃・整理」を検討しているユーザーにとって、極めて信頼に値する選択肢であると結論付けます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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